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“喂，是110嗎？活著真沒啥意思，我不想活了……”近日，太和縣公安局110報警服務臺接到了一個不尋常的報警電話，報警男子稱自己想要輕生。 110接警員想盡辦法與該男子進行溝通，勸說其放棄輕生念頭。同時，派出所民警緊急出動尋找該男子。19分鐘后，派出所民警找到該男子，將其護送回到家中。 接到“輕生電話”，民警緊急出動 近日，太和縣公安局110報警服務臺接到一個報警電話，報警人為一名男子。“我不想活了。”報警男子聽到接警員接聽電話后，就聲稱自己要輕生。 聽到此情況，接警員立即向值班領導匯報，并繼續與報警男子保持溝通，對其進行安撫，試圖了解報警男子的個人信息及具體位置。 報警男子情緒一度十分激動，聲音中帶著哭腔。“報警人只說自己在淝河附近，但不肯透露具體地址，并多次聲稱‘沒事’，要掛掉電話。”當時值班的接警員說，他感覺到報警男子情緒十分沮喪，很可能會做出輕生舉動。“我想方設法，不讓他掛掉電話，否則，這名男子很容易很快走極端。”安撫報警男子的情緒后，接警員繼續與該男子進行耐心溝通，了解他的想法和情況，消除他的戒備心理。 在隨后的交談中，接警員得知報警男子姓翟。為了盡快確定翟先生的具體位置，接警員與桑營派出所民警取得聯系，并建立起三方通話。在接警員與派出所民警詢問翟先生具體位置時，翟先生情緒依舊很激動。“這時他突然說自己是開玩笑的，不用民警前往尋找。但這明顯是假話！”接警員勸告翟先生要多為家人考慮，盡快回家，以免家人擔心。 通話19分鐘，輕生男子被找到 時間一分一秒過去，接警員與派出所民警通過翟先生電話中傳出的車流聲判斷，他可能在105國道桑營鎮與淝河鎮相鄰路段。 接警員、民警一邊與翟先生繼續保持電話溝通，告知翟先生要遠離馬路，注意安全；一邊指令桑營派出所警力分兵兩路，一路沿105國道進行搜索，一路到翟先生家中尋找線索。最終，民警在105國道路旁找到了滿身酒氣的翟先生。 從翟先生撥打報警電話到被民警找到，110接警員與翟先生保持了長達19分鐘的通話。正是這19分鐘的通話，穩定了翟先生的情緒，喚起了他對生活的希望。 見到民警時，翟先生情緒激動，痛哭流涕。考慮到翟先生需要緩和心情和休息，民警決定先送其回家。 在送翟先生回家的路上，民警了解到，翟先生因事沒能在母親去世前見最后一面，內心十分懊惱，且家中欠有不少外債，他感到生活無助。當天中午，獨自借酒澆愁的翟先生情緒失控想要輕生。 在警車上，民警對翟先生耐心勸解后，翟先生認識到了自己的錯誤行為。“我以后會好好生活，好好照顧家庭，哪怕有再大的困難，我相信我們一家人在一起都能扛過去。”翟先生說。 民警將翟先生送到家中后，他握住民警的手不住感謝，民警也勸慰翟先生珍惜生活，并囑咐翟先生家人對其多加看護。 當得知翟先生被民警安全送回家中后，110報警服務臺所有人懸著的心終于落地了。 |
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