常貫法是阜汽臨泉汽車出租分公司的一名出租車駕駛員，作為一名退伍軍人，常貫法始終不忘自己精湛的駕駛技術(shù)是在部隊(duì)學(xué)習(xí)、練就的，為了感恩、回饋部隊(duì)的培養(yǎng)，他在自己崗位默默奉獻(xiàn)的同時(shí)，還積極幫助同事，對(duì)于駕駛時(shí)間不長(zhǎng)的同事耐心傳授安全駕駛經(jīng)驗(yàn)技巧，為剛從業(yè)的同事答疑解惑，熱情友善地幫助身邊人，慢慢地，他成了同事尊重的“常大哥”。

    常貫法始終將乘客安全放在首位，始終將乘客安全、行人安全、自身安全做為工作關(guān)鍵。安全送達(dá)每一位乘客，是每次車輛啟動(dòng)前他對(duì)自己的保證。他從業(yè)的多年里，對(duì)于公司開展的交通安全相關(guān)培訓(xùn)，他總是積極參與一次不落。同時(shí)休息之余主動(dòng)鞏固學(xué)習(xí)交通法規(guī)，“安全第一”、“寧繞遠(yuǎn)，不搶險(xiǎn)”是他的口頭禪、行動(dòng)綱，對(duì)于乘客前排就座時(shí)，他總是耐心提醒“請(qǐng)系好安全帶”。正是這種高度的安全意識(shí)、扎實(shí)的安全知識(shí)基礎(chǔ)使得他做到了多年零違章、零違規(guī)，并獲得公司“安全標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。

    在乘客安全到達(dá)的基礎(chǔ)上，常貫法追求的是讓乘客舒心到達(dá)。讓乘客舒心的第一步是環(huán)境舒適，所以常師傅保證自己的車永遠(yuǎn)是干干凈凈的，收車回家的第一件事就是對(duì)車內(nèi)外進(jìn)行清洗。讓乘客舒心的另一步他認(rèn)為是規(guī)范收費(fèi)、價(jià)格公道，打表計(jì)費(fèi)絕不漫天要價(jià)是他的收費(fèi)準(zhǔn)則，從業(yè)多年來(lái)此方面他從未違規(guī)或被乘客舉報(bào)。常師傅認(rèn)為讓乘客舒心的關(guān)鍵一步是友善誠(chéng)信、微笑服務(wù)，乘客上車他總是以笑相應(yīng)并仔細(xì)詢問目的地，總是主動(dòng)幫乘客搬運(yùn)行李；對(duì)于乘客趕坐凌晨的高鐵、飛機(jī)約車時(shí)，他總是爽快答應(yīng)并犧牲睡覺時(shí)間以正常價(jià)格接送乘客；對(duì)于乘客遺忘在車上的物品，他從不據(jù)為己有，總是各種渠道聯(lián)系乘車人或者將遺失物交給有關(guān)部門以方便乘客領(lǐng)取。他曾經(jīng)為了歸還乘客遺失在車上的手機(jī)，犧牲了整整一天的經(jīng)營(yíng)時(shí)間尋找、等待乘客，歸還手機(jī)時(shí)對(duì)待失主的答謝堅(jiān)決不收取，只說(shuō)這是自己應(yīng)該做的，這些舒心的舉動(dòng)也使其成為乘客親切的“常師傅”。

    作為一名共產(chǎn)黨員，常貫法在平凡的崗位上也時(shí)刻履行積極帶頭作用，每年公司組織高考愛心志愿車隊(duì)時(shí)，他總是第一個(gè)報(bào)名參加。2020年初“新冠”疫情期間公司組織志愿者車隊(duì)時(shí)，他又毫不猶豫帶頭參加，并時(shí)刻待命完成交通運(yùn)輸任務(wù)，同時(shí)志愿成為行政村網(wǎng)格管理員，分管網(wǎng)格內(nèi)住戶的體溫及健康狀況監(jiān)測(cè)及日常物質(zhì)供給，每日忙碌忘“小家”而顧“大家”。

    駕駛技術(shù)好、待人和藹親切、工作認(rèn)真積極是同事和乘客對(duì)他的直觀印象，他是同事們口中的“常大哥”、乘客親切的“常師傅”。這一個(gè)個(gè)平凡而又不平凡的身份，彰顯了一個(gè)出租車司機(jī)、共產(chǎn)黨員、退伍軍人嚴(yán)于律己、寬以待人、無(wú)私奉獻(xiàn)、熱情工作的高尚情懷。

    （通訊員 何梅）