昨日上午,市市場監管局聯合多家單位在吾悅廣場開展了以“共促消費公平、樂享皖美消費”為主題的“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,通過提供法律咨詢、消費維權及如何辨別假冒偽劣商品方法等服務,維護消費者合法權益,提高人們的消費安全意識。 記者在活動現場看到,許多消費者圍在咨詢、展示臺前,學習如何識假辨假,并就消費中遇到的問題進行現場咨詢、投訴。 據了解,多年來,我市積極暢通維權渠道,做好消費者投訴受理工作。注重培育ODR企業(ODR企業是指在市場監管部門的指導監督下,可以不通過市場監督部門直接與消費者解決消費糾紛的企業),引導消費糾紛在線解決;全市發展ODR企業100家、消費維權服務站77個,切實做到把消費糾紛化解在源頭、解決在基層、和解在企業。 |

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