為進一步提升金融消費者的自我保護意識和金融風(fēng)險識別能力,3月15日,郵儲銀行臨泉縣支行營業(yè)部開展3.15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。 活動當(dāng)天,該支行在網(wǎng)點營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置“金融消費者權(quán)益保護宣傳教育專區(qū)”,接受客戶的咨詢,幫助他們答疑解惑;在柜臺等醒目位置擺放宣傳折頁,并通過網(wǎng)點LED屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語等方式,營造良好的宣傳氛圍。 借助該支行地理位置優(yōu)勢,本次活動開展過程中,工作人員還通過走進居民社區(qū)、商圈的形式向客戶發(fā)放宣傳材料,向消費者普及金融風(fēng)險防范、賬戶安全、人民幣反假、反洗錢、個人征信等相關(guān)知識,強化消費者風(fēng)險意識,引導(dǎo)消費者依法、理性維護權(quán)益,在宣傳的同時廣泛聽取、收集社會公眾對金融消費者權(quán)益保護的意見和建議,活動獲得周邊群眾的一致好評。 下一步,郵儲銀行臨泉縣支行營業(yè)部將繼續(xù)以金融消費者權(quán)益保護宣傳工作為契機,加強金融知識宣傳,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,為營造誠信、和諧的社區(qū)金融環(huán)境貢獻力量。(李婷) |

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