5月30 日下午3點，安徽省銀行機構“皖融e棧·反電詐宣傳教育基地”云視頻集中授牌活動正式啟動。本次活動為人民銀行合肥中心支行組織開展第一批“反電詐宣傳教育基地”的云視頻集中授牌，全省16個地市同步授牌，阜陽分會場在中國農業銀行阜陽分行召開。阜陽市建立6家銀行機構營業網點為“反電詐宣傳試點教育基地”，分別是農業銀行阜陽分行營業部、阜陽潁淮農商行學苑支行、光大銀行阜陽分行營業部、建行阜陽能源交通支行、阜陽潁泉農商行營業部、郵政儲蓄銀行阜陽市向陽路支行。阜陽市公安局、人民銀行阜陽市中心支行相關負責同志在阜陽分會場出席活動并為6家“反詐宣傳教育基地”網點現場授牌。

　　

　　近年來，農行阜陽分行以網點為陣地，全力打造防范電信詐騙的良好氛圍，將反詐宣傳融入到網點每個視角和員工每日工作中，探索多樣性宣傳手段，建立全方位宣傳教育體系，全面營造全民反詐、全社會反詐濃厚氛圍，使廣大市民不斷提升防范意識，增強識詐反詐能力，守好錢袋子。

　　

　　農行阜陽分行營業部作為第一批反電詐宣傳教育基地于5月30日正式掛牌。一進營業大廳，目光所及，有醒目的反電詐地貼以及墻上懸掛的反電詐“一句話提示”；正面引導臺擺放了防范電信網絡詐騙宣傳警示臺簽、宣傳小手冊；廳堂內擺放防范電信網絡詐騙宣傳教育資料、海報、電子屏、智慧貨架等智能化機具滾動播放防范電信網絡詐騙宣傳警示片，同時柜臺窗口布放風險提示，全方位營造全民反詐的良好宣傳氛圍。

　　

　　反電詐宣傳員不定期開展反詐金融知識小講堂，除定向邀約不同類型客群舉辦金融知識微沙龍，在客戶等候時進行反電詐小知識宣傳，積極推廣使用下載“國家反詐中心”APP，凡成功下載客戶贈送兩枚“反詐蛋”。

　　

　　2022年阜陽農行精心打造“濃情暖域”服務品牌，在持續做好廳堂暖心服務的基礎上，積極延伸服務半徑。針對老年人打造適老化服務，將公眾教育區、閱讀休閑區、便民服務區相結合，配置老花鏡、醫藥箱、手機充電、飲用水、無障礙通道和輪椅、移動填單臺、手寫卡、助盲卡等設施，設置愛心窗口，在顯著位置張貼清晰、醒目的安全警示標識，為有需要的老年客戶提供優先辦理服務，加強對老年客戶的業務引導，讓老年客戶享受科技發展帶來的成果。同時加大力度培養員工服務意識，做到“七有”服務——“進門有問候、服務有微笑、老弱有攙扶、等候有安撫、到號有提醒、辦理有效率、出門有送別”，建立老年人友好型服務網點。農行阜陽分行設立“愛心驛站”，持續為執勤交警、環衛工人、快遞小哥等戶外勞動者，以及老人、孕婦等特殊群體提供休憩的場所，免費提供愛心座椅、熱水、冰箱、充饑食物、雨傘、醫藥箱、手機充電站等一系列服務，讓市民感受到溫暖和關懷。

　　

　　今年以來，農行阜陽分行創新宣傳方式，多平臺渠道向市民宣傳普及反詐知識。通過《潁州晚報》專刊印發阜陽農行斷卡宣傳2期，通過阜陽廣播電視臺實時報道反詐案例，在市區各大商場醒目屏幕播放宣傳斷卡行動，聯系反詐中心發送斷卡行動溫馨提示短信近800萬條，制定斷卡行動反詐宣傳折頁9.5萬份、宣傳手提袋15萬個，深入校園、農貿市場、社區街道、鄉鎮開展宣傳130余次。

　　

　　各銀行機構將以此次授牌儀式為契機，充分發揮反電詐宣傳教育基地作用，為建設常態化反電詐宣傳機制提供可復制、可推廣的成功經驗。一是充分發揮宣教基地作用，全面營造濃厚反詐氛圍，提升人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。二是要開展特色差異化宣傳活動。通過創新多樣性反詐宣傳活動，開展深度教育宣傳。突出特色，借助現代科技手段，不斷探索廣大群眾喜聞樂見的宣傳模式。三是不斷健全常態化宣傳機制。對反電詐基地長期規劃并加強管理，爭取打造更多網點申報“皖融e棧·反電詐宣傳教育基地”。

　　

　　農行阜陽分行 宣