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6月15日上午，市委書記孫正東到市信訪局開門隨機接訪，與來訪群眾面對面交流，傾聽群眾訴求、解決群眾難題。市領導王波、劉玉建參加。 在市信訪局接待室，孫正東隨機接訪約訪了5批群眾，耐心細致傾聽他們的訴求，與相關部門現場辦公，探討解決路徑，能夠現場解決的當場予以解決，需要進一步研究的依法依規依政策給予答復，并現場安排部門負責人限時落實，確保問題得到有效解決。 接訪中，孫正東強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道。全市各級各相關部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，按照“一改兩為五做到”要求，始終把人民放在心中最高位置，換位思考、用心用情，依法依規、公平公正解決群眾合理訴求，努力在信訪工作中力求實效、力爭上游，以實際成效不斷提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度。 孫正東要求，要堅持目標導向、問題導向、結果導向，發揮領導干部接訪下訪、閱批群眾來信等制度作用，持續深化領導干部帶頭接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信，清單化、閉環式抓好信訪事項落地落實，做到接訪不走過場、寫信真管用。既要關心關愛解決問題，也要有原則有底線守住正義，嚴格按照“三到位一處理”原則，繼續實行領導包案、專班辦理、專項調度，突出抓好中央聯席辦和省信聯辦交辦“四重”信訪問題，大力攻堅信訪積案，確保案結事了、息訴罷訪，不斷提高信訪工作辦結率、滿意度。 孫正東強調，要嚴格按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”原則，全面壓緊各級各部門的信訪工作責任，主要負責同志要始終扛在肩上、記在心上、抓在手上，真正將“為民解難”落實到具體行動上；各級信訪工作聯席會議及其辦公室、信訪部門要充分發揮統籌協調作用，加強信訪工作的協調調度、督促指導，推動各類信訪問題有效化解，為黨的二十大勝利召開營造安全穩定社會環境。 |
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