在潁州區京九路街道辦事處穆莊社區,有一個“五老調事”工作室。工作室成員年齡最大的82歲,最小的61歲。他們不拿任何報酬,用心用情、真心實意幫助社區群眾排憂解難,化解矛盾。 前幾天,“五老調事”工作室接到穆莊社區居民吳先生的求助,稱因他個人保管不善,導致家中一張存款單遺失。“隨后,我讓侄子帶我去銀行辦理掛失補辦手續。我記得存款共有8萬元,查詢發現只有7萬元了。”吳先生說,他懷疑是侄媳婦把1萬元私自取走了。 “五老調事”工作人員了解到,吳先生平日與侄子、侄媳生活在一起,此前并未發生過矛盾,推測可能是他將存款數目記錯了。于是,“五老調事”成員分成兩個小組,多次登門安撫吳先生與侄媳的情緒,采用“背對背”的方式,給雙方做思想工作。 經過耐心勸導,雙方冷靜下來后,再次來到吳先生存款的銀行查詢,結果顯示該存折并無取款記錄,是吳先生誤將數額記錯了。 “真是太感謝你們了,解決了困擾我多少天的疑惑,也讓我和家人消除了誤會。”吳先生感激地說。 “調解工作必須做到以事實為依據、以法律為準繩,以法調解、以理服人。”“五老調事”成員吳萬法說,他很熱愛這份工作。為了更好地服務群眾,他系統地學習了《合同法》《婚姻法》等法律知識,現在能夠嫻熟地運用法律和情理解決矛盾糾紛。 穆莊社區相關負責人告訴記者,成立“五老調事”工作室的初衷是發揮老黨員、老干部的余熱,傳播社會正能量,結合“四事四權”工作法,為社區群眾做好服務、排憂解難。 |

歡迎關注阜陽新聞網微信公眾號 : fynewsnet
全城最新資訊,盡在掌握