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10月27日上午，市委書記孫正東在市信訪局隨機開門接訪，面對面傾聽群眾訴求，現場幫助解決實際困難和問題。他強調，要認真學習貫徹黨的二十大精神，深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，按照省委“一改兩為五做到”要求，馳而不息抓好涉訪隱患防范化解和信訪問題閉環解決，確保我市信訪形勢持續平穩向好。市委常委、市委秘書長王波參加。 在市信訪局接待室，孫正東認真傾聽群眾訴求，詳細了解信訪事項原委，與法律顧問和相關部門負責同志商研，逐一提出處理意見和解決辦法。他要求，各責任單位和市信訪局要逐案建立清單，理清來龍去脈，以事實為依據、以法律為準繩，找到化解矛盾糾紛的政策和做法，確保事要解決、怨要紓解。 孫正東指出，10月份以來，全市上下切實做好信訪隱患排查、信訪突出問題解決等工作，信訪工作保持了良好態勢，為維護全市社會大局和諧穩定作出了重要貢獻。下一步，要按照黨的二十大部署，總結經驗做法，慎終如始地抓好信訪工作，努力在信訪工作中力求實效、力爭上游。 孫正東強調，要堅持常態長效，強化閉環管理，嚴格落實“三到位一處理”要求，專人專班解難題，綜合運用法律、政策等手段和教育、調解、疏導等辦法，清單化、閉環式推動各類問題在法律法規政策框架內有效解決。要依法保護民營企業家權益，以將心比心的態度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度解決企業合理訴求，持續優化營商環境。要強化源頭治理，落實領導干部接訪下訪等制度，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要壓實各級各部門黨委（黨組）主體責任、主要負責人“第一責任人”責任，強化各級信聯會及其辦公室、信訪部門的統籌協調作用，加大督查督辦，以責任落實倒逼信訪事項得到有效解決，維護好群眾合法權益，用實際行動推動黨的二十大精神落地生根、開花結果。 |
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