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阜陽市“兩有三解”平臺上線近一年，解決不少群眾“急難愁盼”事，收獲許多好評。近日，市民冉女士給平臺打出5星好評，并留言：這是個真正給老百姓辦事的地方，必須給最高分！ 冉女士居住在潁東區東湖理想城小區，小區內照明設施少，燈光暗，居民夜間出行不便，不知道該向哪個部門反映，于是便在阜陽市“兩有三解”平臺上發出求助。 接到冉女士的反映后，潁東區住房保障事務中心安排工作人員前往現場調查，對接物業公司和房地產項目施工方。雙方達成意向，近期將在小區幾個主路口加裝路燈，預計11月20日前可安裝完成。對潁東區住房保障事務中心的迅速響應，冉女士表示很滿意，期待小區內的燈光早日點亮。 網友“楓葉”通過“兩有三解”平臺反映，潁州區鼓樓街道青云社區群眾文化廣場無法滿足群眾的健身娛樂需求，能否增添一些健身器材、兒童娛樂設施和乒乓球桌。 潁州區文化旅游體育局接到問題后回復，該場地的體育設施建設已納入2023年建設計劃，工程建設完成后，將向公眾免費開放。 學校收費問題是家長們普遍關心的問題。潁上縣網友“JFL”咨詢：學校收每位學生10元簿本費是否合理。 潁上縣教育局接到問題后及時回復：根據《阜陽市發展和改革委員會 阜陽市教育局關于進一步規范中小學幼兒園收費管理工作的通知》（發改價費[2022]88號）文件規定，學校收取每位學生作業本費合理。一般收費標準為小學10元/學期，初中20元/學期。根據實際用量，據實收取，多退少補。 網友“茶涼緣盡”關心孩子營養餐問題，在平臺咨詢：“受新冠肺炎疫情影響，學校停課一周，學生的營養餐費怎樣處理？” 潁泉區教育局接到問題，隨即進行深入調查，后回復：網友咨詢的學校為潁泉區周棚小學，該校食堂伙食費收費標準為每天12元，每20天收取一次餐費。截至目前，本學期收取兩次餐費，第一次從9月5日供餐到10月27日，已扣除因疫情停課時間餐費。第二次為預收10月28日至11月17日的餐費共240元。 網友“陶讓川”在“兩有三解”平臺咨詢：成年獨生子女要交社保和醫保嗎？ 潁上縣衛生健康委員會接問題后回復：農村戶口的獨生子女年滿16周歲，并領取獨生子女光榮證，可代繳新農合。如您符合條件，可向戶籍地所在的村委會提出申請，經鄉鎮計生辦審核后，上報縣衛健委。獨生子女家庭目前沒有代繳社保的相關政策。 無論是投訴、建議還是咨詢，只要您在生活中遇到問題，都可以向阜陽市“兩有三解”平臺——“潁淮新聞”客戶端、“阜務為民”小程序反映。“手指一點”真管用，政府為您解難解煩解惑。 |
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