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阜務為民
背景新聞：近日，市數據資源管理局（市政務服務管理局）與浙江省溫州市政務服務局舉行政務服務“跨省通辦”合作視頻簽約儀式，標志著兩地政務服務“跨省通辦”合作正式啟動。（12月1日《潁州晚報》04版） 手指一點，業務就辦，這樣的服務正是老百姓所需所盼。長久以來，異地業務辦理一直被老百姓稱為難事，特別是需要跨市跨省辦理時，找不對地方、找不著人是常有的事。“跨省通辦”給辦事群眾節省了時間、費用和精力，推動了地方政府服務更便捷更高效。 互聯網時代，大數據、云計算為政務跨地區網絡辦理提供了技術支撐，也為擴大對外交往提供了便利，其中政務跨區一體辦理正是向外交往聯通的重要載體。此前，我市已經對接上海市松江區和浙江省寧波市、臺州市等地，阜陽與上述各地已經實現了政務服務“跨省通辦”。此次，我市又與溫州市對接，探索的成效有目共睹。 其實，“跨省通辦”不可能包打天下，不能解決所有問題，但是可以盡量做到提質增效，應辦盡辦。據報道，在松江區、寧波市及阜陽都設置了自助服務機，可通過自助機自助辦理公積金等查詢、道路客貨資格證補換、道路貨運押運員資格證補換等高頻事項；在臺州與阜陽之間，可聯辦“出生一件事”等相關業務。這些政務都事關民生，也受到了群眾的熱烈歡迎。 異地通辦給群眾帶來了實惠，但目前仍有拓展的空間。群眾關切度較高的一些問題，諸如異地就醫報銷結算、門診慢特病跨省直接結算、臨時居民身份證異地辦理、結婚證遺失異地補辦、異地電子繳稅等，如果能很快納入“跨省通辦”的受理范圍，必將進一步增強群眾的幸福感和獲得感。 數據多跑路，群眾少跑腿，最終跑出的是政務服務加速度，贏得的是群眾滿意度。此次阜陽、溫州兩地正式啟動政務服務“跨省通辦”，是值得下功夫做實做細的好事。在接下來的工作中，不僅要提質，也要擴量。筆者建議，有關職能部門要抓住長三角一體化戰略機遇，進一步打通與更多城市政務通辦渠道，拓寬我市對外交往聯通的質和面，推動經濟社會高質量發展。 |
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