12月6日,本報以《淋浴花灑多處生銹 要求商家處理遭拒》為題,報道了市民蘭先生購買的淋浴花灑質(zhì)保期內(nèi)多處生銹一事。昨日上午,潁泉區(qū)市場監(jiān)督管理局泉北市場監(jiān)督管理所組織紅星美凱龍潁泉商場負(fù)責(zé)人杜經(jīng)理、雅頌衛(wèi)浴店負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理、消費者蘭先生三方,到泉北市場監(jiān)管所進(jìn)行調(diào)解,并達(dá)成一致意見。 去年7月,蘭先生在紅星美凱龍潁泉商場雅頌衛(wèi)浴店訂購了一套淋浴花灑,但使用不到一年就出現(xiàn)了多處生銹。與店家多次協(xié)商無果后,蘭先生撥打了本報新聞熱線2256110,并向相關(guān)部門反映。 “我們接到反映后,第一時間聯(lián)系了商場負(fù)責(zé)人和消費者,并約定時間組織雙方調(diào)解。”泉北市場監(jiān)督管理所所長高亮告訴記者,昨日上午雙方已經(jīng)達(dá)成一致,由店家賠償600元用于蘭先生購買新的淋浴花灑。蘭先生可以在紅星美凱龍潁泉商場任一家店重新選購淋浴花灑,由商場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)優(yōu)惠、安裝及售后。 |

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