市民張先生咨詢：我居住的小區(qū)原未設(shè)立單元門禁，但在上月的業(yè)委會(huì)大會(huì)上，物業(yè)公司提出將安裝“人臉識(shí)別”門禁系統(tǒng)，多數(shù)業(yè)主投了支持票。但是我認(rèn)為，物業(yè)采集了我的面部特征信息，存在個(gè)人信息安全隱患。物業(yè)公司安裝“人臉識(shí)別”門禁系統(tǒng)，是否侵犯了我的個(gè)人信息隱私權(quán)？

　　

　　安徽藍(lán)邦律師事務(wù)所律師張鵬答復(fù)：若物業(yè)強(qiáng)制要求驗(yàn)證人臉信息進(jìn)出小區(qū)，則屬于侵權(quán)。《民法典》第一百一十一條規(guī)定：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或公開他人個(gè)人信息。

　　

　　根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十條第一款明確規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識(shí)別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗(yàn)證方式，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請(qǐng)求其提供其他合理驗(yàn)證方式的，人民法院依法予以支持。”小區(qū)物業(yè)在使用“人臉識(shí)別”門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主或物業(yè)使用人的同意。對(duì)于不同意的業(yè)主或物業(yè)使用人，物業(yè)公司應(yīng)提供替代性驗(yàn)證方式，不得侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的人格權(quán)益和其他合法權(quán)益。