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私教課退費糾紛如何解？法官以案說法
如今，健身成為不少時尚達人追求的運動，購買私教健身課，也成為一種新興的消費方式。但是私教課購買容易，想要退費可就有點困難了，退費糾紛也隨之而來。 近日，潁州法院審判了兩起關于私教課退費的典型案例。今天，法官以案說法，提醒消費者在簽訂私教課協議時，要避免一些陷阱。 一方覺得健身房環境差，一方認為是消費者懶 2021年8月，健身達人程女士收到一張宣傳單頁，家門口一家健身房正在推銷私教課。程女士一看活動優惠力度大，有些心動，遂購買了私教課，并 簽訂了一份私人教練授課協議。協議約定，程女士購買64節課程，課時單價200元，共價值12800元。 程女士預交課程服務費6400元后，開啟了她的私人定制健身計劃。可上了7節課以后，程女士感覺到健身房環境不太好，便產生了想要退費的念頭，卻被健身房老板拒絕。雙方協商不成，程女士一紙訴狀將對方告到了潁州法院。 近日，潁州法院開庭審理了此案。法庭上，程女士表示，想要停止私教課并且退費，是因為健身房的設備變得陳舊，衛生環境變差，健身體驗不夠好，所以健身房應該退還她所預交的私教課時費。 但健身房老板朱某某稱，程女士想要退款的理由不成立，她是因為自己變懶，不想繼續私教課，是單方面毀約，如果都是這種消費者，他們的效益也無法保障，因此拒絕辦理退款。朱某某還提出，讓程女士繼續履行合同，上完約定的健身課，補齊所欠下的另一半課程服務費。 法院經過審理認為，在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行義務的，當事人可以解除合同。依據雙方簽訂的《私人教練授課協議》，原告應按照約定的私教課程培訓，但原告在培訓期限屆滿前明確表示不再履行合同義務，所以合同解除的條件已經達成，對原告要求解除《私人教練授課協議》的訴訟請求，法院予以支持。 此外，法院認為，既然原告不再履行合同義務，那就要承擔一定的違約責任。因原、被告在協議中對違約責任沒有明確約定，結合雙方對于合同解除的過錯及解除合同造成的損失，對原告要求返還剩余課時費的訴訟請求酌情予以支持。綜上，依照《民法典》相關規定，判決原、被告雙方的《私人教練授課協議》予以解除；被告退還給程女士課時費2000元。 喜歡的教練離職，消費者要求退費 2021年10月，劉先生在抖音看到某健身教練正在售賣私教體驗課，遂通過平臺團購了一節私教體驗課。課程結束后，劉先生對私教張教練的授課方式很滿意，于是購買了40節私教課并簽訂了服務協議。 讓劉先生沒有想到的是，他上了6節私教課以后，張教練離職。健身房負責人隨即給劉先生推薦了另外一名教練。在另外一名教練的帶領下，劉先生又上了兩節私教課，但他感覺新教練不夠專業，與張教練的代課方式有很大差距，遂要求健身房退還剩余課程的全部費用。 但健身房認為，其與劉先生已經簽訂服務協議，協議中并未約定所有課程必須由某一特定教練進行授課，所以有權根據實際情況更換教練。 雙方無法就退費一事協商一致，劉先生遂將健身房起訴至法院。 近日，潁州法院對此案進行了審理，認為劉先生當初訂購私教課程是出于對私教張教練的信任，并且私教課較為重視個人的體驗和效果，具有較強的人身屬性。健身房更換教練，已經破壞了雙方訂立服務合同的基礎，屬于違約在先。至于健身房提到的“合同中并未約定所有課程必須由某一特定教練進行授課”，法院認為，該協議本身是健身房單方出具的格式合同，明顯限制了消費者的選擇權。 最終，法院判決，健身房按照合同中約定的價格，收取了前8節私教的課時費，應退還給劉先生剩余的32節課時費5120元。 說法 現在，很多人為減肥或者塑形而選擇到健身房進行鍛煉。有些消費者因不具備專業的健身知識，便選擇聘請私教進行一對一服務。那么，怎樣做才能確保自己的權益不受侵害呢？ 對此，法官提醒，消費者選擇私教時，要確認健身房是否具備營業資質，確認健身教練是否具備相應的資質；更重要的是明確約定私教課程的具體內容，應對課程的具體內容、訓練及康復計劃等進行明確的約定，及時調整不滿意的課程內容，明確私教課程的限制條件等。 此外，消費者還要謹慎簽訂服務合同，認真閱讀合同條款和內容，詳細了解合同的具體條款、雙方的權利義務、違約責任等。 |
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