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潁州晚報(bào)
這里是阜陽(yáng)
阜務(wù)為民
春節(jié)是萬(wàn)家團(tuán)圓、舉國(guó)歡慶的日子，總有一群人犧牲和家人共度春節(jié)的時(shí)光，用責(zé)任與堅(jiān)守，守護(hù)在群眾最需要的身邊，他們就是國(guó)元保險(xiǎn)阜陽(yáng)中支的工作人員。
鏡頭一：阜陽(yáng)市潁上縣謝橋礦醫(yī)院 “沒(méi)想到大過(guò)年的，你們也沒(méi)休息，這么快就趕來(lái)查勘，真是麻煩你們了！”這一幕發(fā)生在潁上縣謝橋礦醫(yī)院里。大年初二大降溫，天冷地滑，謝橋鎮(zhèn)的廉大爺摔傷住了院。接到報(bào)案電話后，潁上支公司工作人員立即趕往醫(yī)院，詢問(wèn)、記錄、簽字，一系列工作完成后，便馬不停蹄趕往下一個(gè)醫(yī)院。一天的查勘工作結(jié)束，返回公司已經(jīng)天黑，還要整理一天的查勘日志和接報(bào)案臺(tái)賬。他們說(shuō)：家人和孩子都很理解自己的工作，患者的需要就是我們工作的意義和價(jià)值。
鏡頭二：阜陽(yáng)市太和縣國(guó)元保險(xiǎn)太和支公司 “幾分鐘的時(shí)間就把醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)手續(xù)辦好了，本以為春節(jié)期間辦不了業(yè)務(wù)，沒(méi)想到你們假期還仍堅(jiān)守崗位，服務(wù)周到，方便了群眾，真是太感謝了。”務(wù)工返鄉(xiāng)的劉先生在國(guó)元保險(xiǎn)太和支公司醫(yī)保服務(wù)大廳感慨道。 春節(jié)期間，外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員大量激增，太和支公司迎來(lái)新一輪辦理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)高峰，為保證群眾能夠順利辦理異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，支公司實(shí)行春節(jié)假期“不打烊”，醫(yī)保服務(wù)大廳安排專(zhuān)人值班，讓辦事群眾在春節(jié)期間也能享受高效、便捷的服務(wù)。
鏡頭三：阜陽(yáng)市潁泉區(qū)聞集鎮(zhèn) “大過(guò)年的，我報(bào)了案想著你們不會(huì)來(lái)的，沒(méi)想到不但來(lái)了，而且速度還快。這豬圈里又臟又臭，你們也不嫌棄，真是非常感謝。”這一幕發(fā)生在潁泉區(qū)聞集鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶徐全民家里，此時(shí)國(guó)元保險(xiǎn)阜陽(yáng)中支營(yíng)業(yè)部的工作人員，正在現(xiàn)場(chǎng)按照規(guī)范流程有條不紊地對(duì)死亡標(biāo)的進(jìn)行割耳、拍照、稱重等，處理好后，他們又趕往了下一家。 春節(jié)期間，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的餐館都停業(yè)休息，工作人員直到下午三點(diǎn)多，才趁空在車(chē)?yán)锍渣c(diǎn)干糧墊墊肚子。等一天的查勘工作結(jié)束后，返程已經(jīng)天黑，回到公司，他們又將當(dāng)天查勘的案件資料錄入系統(tǒng)，完全處理后才離開(kāi)。 |
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