2015年,葛先生(化名)在泰康人壽保險公司為家人辦理了多份保險,其中給兒子辦理的是《泰康鑫享人生祝壽金期》保險,附加重疾保險,保額10萬元。 2023年1月7日,葛先生兒子體檢時發現肚子上有疙瘩,即到上海知名大學附屬醫院作進一步檢查,最終確診為皮膚惡性腫瘤。葛先生得知消息后,想起曾經辦理的保險,于是就撥打了泰康人壽全國熱線95522報案,工作人員接到報案后,立即聯系他并了解出險情況,遂告知理賠所需資料。2月2日,葛先生使用手機錄入索賠信息,經上級總公司審核,葛先生兒子本次出險屬于保險責任范圍之內,2月6日,泰康人壽保險公司就將理賠款10萬元轉入葛先生賬戶。 |

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