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阜務為民
“以前不僅需要到辦稅大廳，還要前后臺來回跑，少說也得花上半天時間?，F在只需要電話講明原因，半個小時就能辦完稅?！弊蛉?，在阜陽經濟開發區稅務局駐廳中樞調度崗的統籌協調下，安徽巨邦香料有限公司財務負責人李曉輝很快解決了逾期繳納稅款帶來的問題，并對稅務部門的新舉措連連點贊。 記者了解到，阜陽經濟開發區稅務局在梳理業務內部流轉流程中，發現因稅務部門辦公地點分離等客觀原因，納稅人辦理特定業務仍存在前后臺多頭跑、在廳等候時間較長的問題。為讓納稅人辦事更快更省心，阜陽經濟開發區稅務局創新推進“駐廳中樞調度”工作機制，在辦稅服務廳總服務臺設置駐廳中樞調度崗，對需要前后臺銜接辦理的稅收業務進行統一登記、調度，實施全流程跟蹤直至事項辦結，真正實現“數據圍著前后臺轉，服務圍著納稅人轉”，用“清單”回應納稅人“點單”。 李曉輝告訴記者，因財務人員對接失誤，該公司出現了逾期繳納稅款的情況，需要先到稅務后臺管理部門接受處理后才能補繳稅款?！榜v廳中樞調度”工作機制推出后，結合“首違不罰”政策，他只需要打電話到辦稅服務廳，駐廳中樞調度崗直接協調前后臺就能妥善辦理，辦事效率顯著提升，辦稅成本大幅縮減。 據統計，2022年以來，阜陽經濟開發區稅務局依托“駐廳中樞調度”工作機制共處理特定業務249件，其中當場辦結和轉交辦結248件，極大提高了辦稅效率。 |
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