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為扎實推進金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融消費環境，增強消費者滿意度，提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心，阜陽市保險行業協會緊緊圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”年度主題，組織開展了豐富多彩的宣傳系列活動。
2023年3月13日下午，組織保險業45人參加阜陽廣播電視臺舉辦的阜陽市“3·15”晚會。晚會播放了2023年阜陽市消費維權工作專題片、消費者投訴分析短片、侵害消費者權益的典型案例，阜陽市保險行業協會秘書長代表行業宣讀《誠信經營放心消費倡議書》。晚會既關注民生，集中反應消費者呼聲，講述消費者、商家、執法者之間的故事，又宣傳消費知識，倡導和諧消費環境。
3月15日上午，組織28家保險機構在清河廣場開展了“3·15”國際消費者權益保護日宣傳咨詢活動。活動現場，各保險公司開展了保險咨詢宣傳活動，現場咨詢人員千余人，發放宣傳彩頁近6000份，各公司工作人員耐心解答保險消費者的咨詢，向他們宣傳保險知識。
當日下午，阜城20家財產、人壽保險公司走進寶龍商場一樓開展保險行業“3·15”國際消費者權益保護日現場咨詢活動。通過設立咨詢臺、發放宣傳資料、保險服務進商鋪等方式，加強與公眾的互動交流，普及保險知識，接受客戶咨詢，現場答疑解惑，提升公眾對保險的認知。
協會及各會員公司還結合工作實際，主動融合保險行業服務承諾、防范非法集資、“代理退保”風險提示、反電信網絡詐騙、普及金融知識等內容向不同客戶群體進行宣傳，積極提升服務能力，為客戶帶來更加便捷高效有溫度的服務體驗。阜陽廣播電視臺、潁州晚報等新聞媒體對活動現場進行了采訪報道。 3·15系列活動的開展，展示了阜陽保險業服務民生、服務消費者的良好形象，傳遞給廣大市民“誠信保險放心消費”的服務宗旨。 |
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