阜陽日?qǐng)?bào)社 微信公眾號(hào) 矩陣，掃碼關(guān)注！
阜陽新聞網(wǎng)
阜陽日?qǐng)?bào)
潁州晚報(bào)
這里是阜陽
阜務(wù)為民
近日，國元保險(xiǎn)臨泉支公司聯(lián)合臨泉縣醫(yī)保局在醫(yī)保服務(wù)大廳，設(shè)立了“辦不成事”反映窗口，深化鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，解決群眾急難愁盼的問題。 “辦不成事”反映窗口主要針對(duì)辦事群眾提交申請(qǐng)材料后，未能實(shí)現(xiàn)成功受理或因政策原因未能解決的問題，由專人進(jìn)行登記，并告知辦事群眾未能受理的原因和最遲答復(fù)時(shí)限，疏通醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，積極協(xié)助辦事群眾解決合理訴求，對(duì)于非窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)，受理后內(nèi)部流轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)人員進(jìn)行答復(fù)處理，暢通群眾反映問題渠道，解決群眾辦事難、多頭跑、來回跑等問題。 該窗口設(shè)立以來，受到參保群眾的歡迎，共接待來訪群眾56人次,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾困惑45條,解決群眾訴求11條。下一步，臨泉支公司將持續(xù)提升窗口經(jīng)辦服務(wù)水平，讓“辦不成事”轉(zhuǎn)變成“能辦成事”，為參保群眾提供服務(wù)新體驗(yàn)。 |
歡迎關(guān)注阜陽新聞網(wǎng)微信公眾號(hào) : fynewsnet
全城最新資訊，盡在掌握
工作時(shí)間：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜陽市清河?xùn)|路676號(hào)
阜陽日?qǐng)?bào)社主辦 法律顧問：阜陽民揚(yáng)律師事務(wù)所 于孝兵律師
Copyright © 2002-2019 m.ksqdlds.com All Rights Reserved ICP: 皖I(lǐng)CP備10016733號(hào)-1 皖網(wǎng)宣備110002號(hào) 皖公網(wǎng)安備34120002000384號(hào) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號(hào):34120180016
