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這里是阜陽
阜務(wù)為民
為提升企業(yè)品牌形象，提升客戶感知，3月15日當(dāng)天，安徽移動(dòng)臨泉縣分公司積極開展“維護(hù)客戶權(quán)益，提振消費(fèi)信心”315主題宣傳活動(dòng)。
組織網(wǎng)格人員在公園、廣場(chǎng)等人流聚集地現(xiàn)場(chǎng)與客戶互動(dòng)交流，向客戶普及5G資費(fèi)、反詐知識(shí)以及如何通過掌廳查詢消費(fèi)賬單、流量賬單等，幫助群眾解決通信使用問題。
在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置咨詢處，一對(duì)一講解如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)、攔截垃圾短信、寬帶故障自助診斷、資費(fèi)流量賬單查詢、電子支付等安心服務(wù)相關(guān)知識(shí)，全面快速處理客戶疑難問題，解答客戶通信消費(fèi)訴求。通過此活動(dòng)進(jìn)一步塑造移動(dòng)誠信品牌，讓客戶對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品使用舒心、安心、更有信心。 |
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