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阜務為民
76歲的王松峰還在上班，每天騎著他的老上海牌自行車，從臨泉縣艾亭鎮艾亭社區的農家小院到鎮政府后院的人民調解室。 4月23日一大早，上班路上一家育嬰店門前有人吵架，讓王松峰停了下來。原來，育嬰店老板把垃圾扔在門前，環衛工人看不過說了兩句，雙方便吵了起來。聽明白前后經過，王松峰支好自行車腿，拉著老板夫婦走進育嬰店。“今天這事確實是你倆不對，垃圾桶又不遠，趕緊把垃圾掃到垃圾桶里去。”夫婦倆還想反駁，王松峰冷下臉來：“人人都這樣，街上還能蹲？”老王一上前，老板把垃圾掃干凈了，環衛工人的氣消了，看熱鬧的人也散了。 王松峰是艾亭鎮有威望的“體面人”，年輕時做過民辦教師，當過村干部、會計，上了年紀依然閑不住。遠近鄉鄰無論誰家有困難、有矛盾，找到老王，他都會管到底。從2001年開始，他連續當選五屆臨泉縣人大代表，2011年起被艾亭鎮政府聘為專職人民調解員。“有身份，就是專門‘管閑事’的了。” 管起鄉村里的“閑事”，王松峰有一套“土辦法”，有時候比行政手段還管用。 艾亭社區西元村有兩戶居民因為耕地邊界問題成了“仇人”，多次吵鬧，也報警、調解過，可矛盾依舊沒化解。去年8月，兩家又起沖突，社區干部無奈之下給王松峰打了電話。王松峰到西元村，先一家一家聽他們訴屈、訴“冤”，再走訪村里熟悉兩家情況的鄰居，找到原始地界憑證，還帶著鄉鄰到地里重新丈量、定界。定清邊界后，王松峰又兩頭勸：“老話說，爭則不足讓則有余，總共一尺二的邊子，可值當氣這么多年？”前后里外跑、苦口婆心勸，忙了近4個小時，終于讓兩家握手言和，簽訂調解協議書。 “心比心”思考、“面對面”交流、“背靠背”調解……10多年來，王松峰用這套“土辦法”調解矛盾糾紛2000余起，成功率達到85%以上。2021年，王松峰獲“全國模范人民調解員”稱號。 “大家信我，有事找我。”王松峰很珍惜群眾的信任。除了矛盾糾紛，鄉親們一些瑣碎細微的麻煩和困難，他也都盡力幫忙辦妥當。 不久前，艾北村一對低保戶老夫妻，突然連續兩個月取不了低保金，著急地找到王松峰。王松峰把老兩口安置在辦公室，自己先后去找民政、財政相關科室詢問，原來錢都打到了女方的低保賬戶上。王松峰到銀行幫他們把錢取出來，交到他們手上，又自掏腰包租車把老兩口送回家。 “有些老人不識字，來辦事沒頭緒，也難。”近兩年，調解工作減輕了，王松峰沒事就拿著用廢紙裁的空白名片在鎮政府院里轉悠。看見不知所從的群眾，王松峰就主動詢問他們辦啥事，告訴他們去哪個辦公室找人，有需要就在空白名片上寫下辦事人員的名字和電話交給群眾。 上個月，王松峰通過“兩有三解”人大代表“聚民意·惠民生”平臺提交建議：艾亭鎮有4處與主干道交接的地方破損、顛簸，希望鎮政府盡快把這些破損的地方修好。本月初，這4處地方就全部修好。“咦，大家都滿意！”這就是王松峰“愛管閑事”的底氣。 |
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