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泰康人壽第23屆客服節(jié)如約而至，作為一年一度回饋廣大客戶的盛大活動(dòng)，本屆客服節(jié)以“‘益’路相伴，愛(ài)家‘童’行”為主題，推出“公益活動(dòng)+保單服務(wù)”兩大主線，六至八月，為客戶優(yōu)選保險(xiǎn)服務(wù)，為家庭送去健康幸福。 六月：“小手拉小手”少兒公益書畫大賽 泰康人壽攜手泰康溢彩公益基金會(huì)開(kāi)展第二屆“小手拉小手”公益活動(dòng)，線上少兒書畫比賽，積累愛(ài)心能量；線下全國(guó)千場(chǎng)少兒繪畫活動(dòng)，贏取愛(ài)心證書和豐富獎(jiǎng)品。 七月：理賠回訪服務(wù)月+7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日 面向2022年及2023年一季度出險(xiǎn)理賠客戶，泰康人壽客戶經(jīng)理提供慰問(wèn)函、保單檢視服務(wù)、核保規(guī)則放寬特權(quán)，為客戶進(jìn)一步完善家庭保障梳理，并邀請(qǐng)客戶參加理賠報(bào)告會(huì)等線下體驗(yàn)活動(dòng)。 聚焦保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，開(kāi)展“健康生活每一天”保險(xiǎn)公益活動(dòng)，“唱響新征程 綠色環(huán)保跑”活動(dòng)，“保險(xiǎn)力量 為奮斗的你加把勁”直播活動(dòng)，“保險(xiǎn)五進(jìn)入”宣傳活動(dòng)等系列消保活動(dòng)。 八月：泰康人壽第四屆愛(ài)家RUN-小勇士挑戰(zhàn)賽 “與家同行 為愛(ài)奔跑”第四屆愛(ài)家RUN將在暑期全新推出活動(dòng)項(xiàng)目煥新升級(jí)，讓孩子們親近自然、克服困難，收獲友誼與勇氣。 泰康人壽客服節(jié)致力從長(zhǎng)壽、健康、富足全維度回饋客戶，與客戶分享泰康大健康生態(tài)體系的建設(shè)成果。泰康已走過(guò)26年，一路成績(jī)的取得，離不開(kāi)客戶的支持。截至2022年底，泰康人壽累計(jì)服務(wù)個(gè)人客戶2億人，累計(jì)理賠680.5萬(wàn)件，累計(jì)賠付客戶332.5萬(wàn)人，累計(jì)支付理賠金超467.5億元。泰康人壽秉持“以客戶為中心”理念，持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)，滿足客戶全生命周期、全財(cái)富周期健康財(cái)富管理需求，打造永不落幕的客服節(jié)。 |
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