| 大雪時節,記者走進潁州區天筑逸景小區,目光首先被一個紅色小屋吸引。這里是小區的“紅色近鄰”黨群服務站,站內有一面“錦旗墻”,環顧四周,大廳里設有書吧和心愿墻,最里面則是“一杯茶·黨群議事廳”和“零距離調解室”。 該小區物業管理公司阜陽誠鑫物業經理佟新橋介紹,小區于2007年底交房,現有居民1132戶,業主遇到任何問題,都可以來“紅色近鄰”黨群服務站尋求幫助。 “鄰里間難免會因停車、丟垃圾等問題發生糾紛。有啥事,大家就到‘紅色近鄰’說一說,有物業人員、網格員等參與,問題很快就能解決。”業主寧素梅說。 天筑逸景小區是安徽省首批“皖美紅色物業”示范小區之一,也是潁州區物業管理服務的代表。目前,潁州區有住宅小區和片區222個,物業企業104家,從業人員9219人。為了提升全區物業管理服務水平,按照《阜陽市住宅物業管理服務整治提升行動方案》要求,今年9月,該區全面排查物業管理中的頑瘴痼疾,解決問題3608個,整改率達93.93%。 高速時代城小區業主劉先生,對小區物業整治車輛亂停放行為給予認可。“以前由于管理不嚴,車輛隨意在小區行駛、停放,影響業主休息和安全。”劉先生說。 該小區物業負責人郭蓉蓉表示,接到業主投訴反映后,物業一方面做好外來車輛的引導,另一方面加強巡邏。對于確需在地面臨時停放的,嚴格登記車輛信息,由物業工作人員跟隨車輛進入小區,確保辦完事后,車輛即停即走。 不容忽視的是,整治提升行動還存在很多不足。記者在紅堡城等小區看到,小區院內有售賣青菜、小吃的攤販;內部道路上枯枝落葉較多,綠化帶中有果皮、紙屑等垃圾;不少健身器材生銹斑駁、零件缺失…… 潁州區住房保障中心副主任武開國表示,住宅物業管理服務整治提升行動還在繼續,該區將開展大排查、大整治、大提升,聚焦物業管理服務中廣大業主關心的重點、難點、焦點問題,著力解決群眾天天有感的關鍵小事,拿出更多實招、硬招、新招,切實提升群眾的幸福感和滿意度。 |

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