| 隨著春節的臨近,家政服務市場也迎來了旺季。1月30日,記者走訪了阜城多家家政公司,發現時至年關,保潔鐘點工、月嫂等家政人員變得搶手,市民預約家政服務的數量不斷攀升,但家政人員人手緊缺,各類家政服務費用也有所上漲。 家政人員格外緊俏 近日,市民姚先生夫婦和幾家家政公司聯系,準備請保潔人員臘月二十三到家中打掃衛生。“有兩家說保潔工工作已經排滿,一直排到了年三十,不好安排;一家公司則說得等兩天,還不能保證保潔人員到時有空。”姚先生兩口很后悔沒有早點預約家政人員。 “如果是做短期保潔,應該在進入臘月之前就預約。”“e家政”阜陽公司負責人王若宇介紹,進入臘月后,公司的訂單量大幅增長,但員工并未增加。 “我們公司有20多名員工,每人每天最多能接兩到三單。但即便如此,我們每天能安排七成家政服務訂單,還有三成的訂單需要等待。”王若宇說,過了臘月二十三、二十四,還有約一半的員工要請假回家,保潔人員更少,有時他們不得不聯系已經離職的老員工臨時頂上一把。 據了解,新年大掃除是傳統習俗,許多市民希望通過專業家政人員來完成這項工作,導致春節前的保潔業務需求激增。同時,由于快節奏生活方式和“懶人經濟”的影響,越來越多的消費者選擇將家政服務外包。因此,家政服務人員在春節期間變得異常繁忙。 市陽光月嫂母嬰護理服務有限公司也面臨同樣的情況。“我公司約400名員工,春節請假回家的占了一半左右,再有臨時母嬰護理、老人護理方面的短期業務,已經不好安排了。”公司負責人董中友介紹。 服務費用開始上漲 記者了解到,春節期間,由于家政員需求激增,家政服務費用有所上漲。不過,漲幅并不是很大。 阜之愛邦家政服務有限公司董事長張林表示,最近一位熟人來咨詢,想要為家中老人找個護理員,負責做中午和晚上的兩頓飯。“通常情況下,這類服務的價格是3200元/月。但考慮到春節期間家政員難找,我給他的報價是3600元/月。這還是因為他是熟人,報了個相對較低的價格。”張林說,其實進入臘月以來,各類家政服務人員的工資普遍上漲了30%。像原來每月3200元的工資,春節期間得漲到4000元以上。 市陽光月嫂母嬰護理服務有限公司的董中友表示,春節期間,家政員的服務費用雖然沒有明顯上漲,但春節那幾天會執行三倍工資。他們通常會與客戶和家政員進行溝通,每天加一倍工資。 據了解,年輕、有文化、會做飯、會收拾家務、勤快的保姆都很受顧客歡迎。多家家政公司均提醒市民,如有家政服務需求,建議提前預約。 業內人士介紹,一些專業的家政公司使用的員工都是經過培訓的,能夠保證服務質量。這些公司還提供電話回訪服務,以確保客戶滿意。而有些家政公司除了自己的員工外,還掌握著大量的社會家政人員資源。當自己的員工無法滿足客戶需求時,他們會在群內發布信息,由有時間和意愿的家政人員接單。這樣的公司在春節期間也能保證在一兩天內為客戶安排好相關家政服務,并且操作靈活。需要提醒的是客戶在選擇家政服務時,需要留意上門服務的家政人員是否專業、服務質量如何。 |

歡迎關注阜陽新聞網微信公眾號 : fynewsnet
全城最新資訊,盡在掌握