2017年1月,河南省的孫女士(化名)在泰康人壽阜陽中支為自己和家人投保了多份保險,其中為自己投保了《泰康健康百分百A款重大疾病》保險,保額11萬元。 2023年7月,孫女士體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺有結(jié)節(jié),后又到醫(yī)院復(fù)查,被確診為甲狀腺癌。孫女士想起曾在泰康人壽辦理的保險,就撥打了95522全國統(tǒng)一服務(wù)電話,工作人員接到報案后及時聯(lián)系孫女士了解情況,并告知她理賠所需資料。2024年1月2日,孫女士通過手機(jī)提交了理賠申請,經(jīng)過上級公司審核,孫女士本次出險屬于保險責(zé)任范圍之內(nèi),1月3日,公司將理賠款11萬元轉(zhuǎn)到孫女士賬戶。 |

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