| 記者從市市場監督管理局12315投訴舉報處置指揮中心獲悉,一季度,我市新增264家“線下7天無理由退貨”承諾單位,涉及珠寶首飾、化妝品、服裝鞋帽、文具、藥品等實體經營者。 為推進放心消費環境建設,我市從2022年積極推行線下實體店無理由退貨承諾活動,鼓勵企業提升服務理念,主動作出“線下7天無理由退貨”承諾,推動全市消費環境持續優化。去年,3739家單位參與承諾,消費者在這些商家消費,在承諾期限內,憑購物發票或其他購物憑證可隨時主張退貨,只要退貨商品保持完好或不影響二次銷售,經營者將給予無理由退貨。 據悉,市場監管部門把線下購物無理由退貨與放心消費創建相結合,倡議實體經營者主動承諾,積極履行責任,共同營造安全購、放心購、無憂購的消費環境,得到廣大實體經營者的積極支持。今后,我市將每季度公布一次“線下7天無理由退貨”承諾單位,鼓勵更多實體經營者參與。 |

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