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門診費用報銷遇阻 醫保中心上門服務

2024-6-12 10:06| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 4513| 評論: 0|作者: 全媒體記者 儲繼明|來自: 潁州晚報

 　　近日，參保職工胡女士致電市醫保中心，反映她在本市一家醫院門診就醫后，醫療費用卻未能報銷。

　　市醫保中心工作人員經過查詢得知，胡女士2023年12月之前曾在異地參保，而后于同年12月以靈活就業身份參加了我市職工醫保，并按時足額繳費，同時辦理了異地參保關系轉移。按照政策規定，她可以正常享受醫保待遇。隨后，工作人員及時將查詢結果告知胡女士。然而，幾天后，胡女士再次來電表示：“我按照你們說的去了醫院，但我的門診費用還是無法報銷。”

　　在排除了醫院結算系統的問題后，市醫保中心派出兩名業務骨干主動上門服務，邀請胡女士一同前往就診醫院。經過仔細排查，最終發現了問題的根源。原來，胡女士在出示醫保碼時，沒有將參保地區更改為“阜陽市”。經過簡單的操作后，不到2分鐘就完成了費用的報銷。

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