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護士為患兒貼心服務，家長兩次表揚

2024-7-12 10:01| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 4627| 評論: 0|作者: 全媒體記者 段華梅 實習生 王文雅 通訊員 尹青峰|來自: 潁州晚報

 　　近日，一封來自“阜務為民”平臺的信件轉至市人民醫院，信中對該院兒科13樓醫護工作者的耐心細致表示敬佩，尤其是對夜班護士苑祝俠的貼心服務表示感謝。

　　寫信的是患兒家長李女士。此前，李女士已通過12345熱線表揚過苑祝俠。此次再次通過“阜務為民”平臺提出表揚，究竟是什么原因呢？

　　原來，李女士的孩子小雯因反復發熱在市人民醫院北區兒科三病區接受治療。6月28日，孩子整夜持續發熱，李女士非常焦急。值夜班護士苑祝俠得知情況后，在完成其他值班工作的同時，時刻關注孩子的病情變化，并多次到病房提醒李女士注意孩子的精神狀態和反應，還悉心指導她如何進行物理降溫以及何時給孩子服用退熱藥。苑祝俠告訴李女士，夜間她和同事們都會在護士站值守，如有需要可隨時前來尋求幫助，值班護士定會盡力協調解決。苑祝俠的話語如同一劑安慰劑，極大地緩解了李女士的緊張情緒。

　　整個夜班，苑祝俠憑借自己的專業知識和技能，一方面與李女士保持溝通，讓她及時了解孩子的病情；另一方面，在醫生指導下應對可能出現的緊急情況。在后續治療和護理中，兒科醫護人員展現出良好的專業素養和團隊協作精神，讓李女士和小雯感受到了充足的安全感。經過精心治療和護理，7月3日，小雯痊愈出院。李女士對醫護人員的精心治療和貼心護理一直心存感激，于是通過12345熱線和“阜務為民”平臺表達了謝意。

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