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貼心服務(wù)送上門 溫暖到家解民憂

2024-7-25 11:26| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 4008| 評論: 0|作者: 通訊員 王潤澤

 　　近日，國元保險阜陽中支營業(yè)部工作人員接到客戶李女士電話，稱想辦理交強險業(yè)務(wù)，但自己不會在手機上操作，且近期身體不便，無法到公司柜面辦理，希望工作人員能上門幫助辦理業(yè)務(wù)。

　　工作人員了解情況后，第一時間查詢了客戶信息，告知保單詳情，并與之約好上門辦理業(yè)務(wù)時間。2024年7月19日下午，工作人員驅(qū)車40分鐘來到李女士家中，面對面耐心指導(dǎo)她使用國元保險微信小程序完成了業(yè)務(wù)辦理。李女士很感動，稱工作人員的上門服務(wù)非常暖人心。

　　一直以來，國元保險阜陽中支營業(yè)部牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)工作，在堅持業(yè)務(wù)合規(guī)前提下靈活服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)，為客戶提供便利，通過開展送保險服務(wù)上門，讓客戶享受到貼心高效的服務(wù)，用實際行動贏得客戶認可。

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