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國元保險臨泉支公司醫保服務從“窗口”到“家門口”

2024-7-25 17:05| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 5647| 評論: 0|作者: 通訊員 韋鵬飛 文/攝

   “您好!我是國元保險臨泉支公司的工作人員,您的情況符合慢性病辦理條件,高溫天氣,我們上門幫您辦理慢性病鑒定?!?div>


  2024年7月22日,國元保險臨泉支公司工作人員到臨泉縣廟岔鎮,為患有心臟病的張某辦理慢性病鑒定?!拔覀兘裉焯氐厣祥T來為您辦理慢性病證,有了證,您以后再去醫院復查、買藥的話就可以報銷了,能便宜不少呢。”張某激動地說:“國元的服務真好,謝謝你們啦。”

  今年以來,臨泉支公司聚焦群眾門診慢性病認定難、待遇享受不及時等問題,創新工作舉措,優化服務流程,全力打出“線上認定”+“基層服務窗口代辦”組合拳,促進門診慢性病認定更加便民高效,從“人找政策”向“政策找人”進一步轉變。通過每周到鄉鎮駐點,上門參保群眾幫辦代辦,引導群眾“線上認定”實現全程網辦。參保群眾足不出戶就可以辦理慢性病認定,方便快捷,實現“讓數據多跑路,群眾少跑腿”。

  自線上認定渠道開通以來,臨泉縣有1萬余人次通過線上申請成功辦理了門診慢性病待遇,受到參保群眾的歡迎和認可,增強了群眾的服務體驗感、獲得感和幸福感。

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