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| 近日，國元保險阜陽中支營業部駐袁集鎮為民服務中心醫保窗口，收到一封群眾手寫的感謝信,對國元保險的優質服務表示致謝。
2024年7月24日，家住阜陽市潁州區袁集鎮前爐社區的張大爺來到袁集鎮為民服務中心醫保窗口，為其癱瘓在床的老伴代辦醫保報銷業務，但因出門匆忙漏帶了病歷資料。工作人員考慮到張大爺年紀大、行動不便等實際情況，主動提出到其家中一起尋找缺失的病歷資料，幫助其順利完成了報銷手續。工作人員熱情周到、細致暖心的服務，讓張大爺稱贊不已：“你們的服務真是太周到了，感謝你們”！ 一封感謝信，濃濃醫保情。今年以來，國元保險阜陽中支營業部以“作風建設提升年”活動為抓手，堅持“以人民為中心”的發展思想為工作的出發點和落腳點，結合群眾實際需求，推出“黨員陪跑”、“上門代辦”、“微信辦”、“郵寄辦”等急事特辦暖心舉措，為參保群眾提供優質高效、快速便捷的醫保服務。 |
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