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網友提出訴求 潁州區網友“日出東方”是一名退役軍人，2012年退役后返回家鄉，就職于離家不遠的一家企業，平常乘坐公交車上下班。 該網友表示，阜陽的擁軍優屬氛圍濃厚，景區、公共交通等均有優待政策。“對我來說，免費乘坐公交車最實用，一年下來能省不少錢，低碳出行還為環保事業作了貢獻。” “日出東方”介紹，退役軍人乘公交時，需要向司機出示退役軍人優待證，經司機查驗后方可免費乘車。查驗過程需要耽誤一些時間，高峰時段難免影響群眾的出行效率。另外，每次持證接受查驗時，有些無法言說的尷尬。他與戰友交流，不少人與自己有同樣的感受。“若使用退役軍人優待證能像刷公交卡一樣便捷就好了。”于是，“日出東方”抱著試試看的心態，通過民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺，反映了自己的想法。 公交回應有力 民聲呼應平臺將網友留言轉辦至市公交集團。隨即，市公交集團給予回復。 根據相關文件規定，2023年7月20日起，市公交集團實行退役軍人免費乘坐阜陽城區常規公交，乘坐時需主動出示退役軍人優待證，經工作人員核驗后免費乘車。為給退役軍人提供切實便利，近期，市公交集團積極更新刷卡播報系統，8月1日起，全國持有《中華人民共和國退役軍人優待證》或《中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優待證》的人員，持證即可快捷便利地免費乘坐市內常規公交車。 改變暖心便利 收到回復后，網友“日出東方”很高興。“八一”建軍節當日，他手持優待證登上公交車，剛把優待證靠近刷卡機，系統便快速識別，車內響起“致敬老兵”的語音播報聲，乘客們紛紛投來敬重的目光。 “又驚又喜！我為自己是一名退役軍人而自豪。”對于平臺和市公交集團的辦理回復結果，網友“日出東方”連連稱贊。“沒想到我的一條留言，那么快就得到落實，高效、便利！” 感受到變化后，不少退役軍人又通過民聲呼應平臺提出其他乘車問題，其中，詢問“持優待證坐城鄉公交是否免費”較多。對此，市公交集團明確，免費乘坐公交的范圍為市內常規公交路線，不包括城鄉公交、網約公交、定制公交及臨時專線等非常規公交。 |
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