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近日，阜陽市潁州區、潁泉區數字資源局對2024年第二季度“紅旗窗口”進行表彰，國元保險阜陽中支營業部醫保窗口獲“紅旗窗口”榮譽稱號，工作人員戴元菊、楊蓮蓮獲“先進個人”。 阜陽中支營業部醫保窗口不斷創新服務模式，強化服務意識，按照一次告知、一窗受理、一表申請、一窗辦成的“四個一”要求，實現“一門、一窗、一次”辦理，進一步提高辦事效率。同時全面落實窗口首問負責制、一次性告知制和限時辦結制，開展“幫辦代辦”、“微信辦”、“郵寄辦”、“預約延時服務”等服務，讓醫保服務更有速度、更有溫度，收到群眾送來錦旗、感謝信24次。 獲“紅旗窗口”榮譽稱號，不僅是對國元保險醫保服務工作的肯定，更是對全體工作人員的鼓舞和激勵。下一步，阜陽中支營業部將繼續堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升服務質量和效率，為參保群眾提供更加優質、高效、便捷的醫保經辦服務。 |
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