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工商銀行阜陽師范學院支行幫助客戶防范電詐

2024-9-20 16:50| 編輯: 劉黎 | 查看: 12324| 評論: 0

　　2024年8月16日上午，潁州師范學院網點接待了一名老年客戶，其向我行大堂經理需求幫助:需要將自己的六萬元活期存款從個人工行賬戶轉賬至中行個人賬戶。大堂經理提醒其跨行轉賬需要收取相應手續費后，指導客戶通過自助機給自己的中行卡進行轉賬。
　　
　　下午，該客戶再次到達網店，該大堂經理再次接待該客戶，客戶表示五點多需要向外行再轉出六萬。此時大堂經理意識到該客戶資金流動不正常，于是詢問客戶給誰轉賬，客戶表達模糊。于是大堂經理建議其今天暫時不要轉賬，希望核實一下對方賬戶是否正確。安撫客戶在網點稍作休息。四點四十左右，客戶家屬與轄內警察到達網點，提示客戶目前陷入電詐之中，但客戶轉款意愿仍很強烈。網點負責人與警察對客戶進行疏導，客戶逐漸意識到自己被騙，表示配合公安調查取證。

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