能喝水、能休息、能充電；能閱讀、能健身、能求職……眼下，城市中有不少“一站多能、一體服務(wù)”的工會(huì)驛站，如同一座座“連心橋”，為戶外勞動(dòng)者提供個(gè)性化、多樣化需求服務(wù)，傳遞著工會(huì)“娘家人”的溫暖。

　　

　　智慧驛站讓服務(wù)更便民

　　

　　凌晨4時(shí)許，潁上縣環(huán)衛(wèi)洗掃車駕駛員陳廣已經(jīng)駕駛車輛趕到該縣薦賢路作業(yè)點(diǎn)，在路旁懸掛著“24小時(shí)開放”燈箱的工會(huì)驛站附近停車，“刷臉”走進(jìn)驛站，接杯熱水，稍作休息。4點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)上路清掃。

　　

　　陳廣接水的地方，是一個(gè)供戶外勞動(dòng)者休息的工會(huì)驛站，室內(nèi)，桌椅、電視、冰箱、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐一應(yīng)俱全，還配備了醫(yī)藥箱、針線包、圖書等?！斑@里24小時(shí)開放，‘刷臉’就能進(jìn)入，我們凌晨上班，渴了可以來接水，累了可以歇歇腳，太方便了?！标悘V表示。

　　

　　潁上縣總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該驛站是升級(jí)改造的智慧工會(huì)驛站，有智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，為戶外勞動(dòng)者提供24小時(shí)便利服務(wù)。驛站支持掃碼、人臉識(shí)別等方式進(jìn)入，戶外勞動(dòng)者隨時(shí)可在這里喝水、歇腳。管理人員通過手機(jī)，可遠(yuǎn)程操控驛站內(nèi)的燈光、空調(diào)、門鎖等。

　　

　　近年來，市總工會(huì)認(rèn)真落實(shí)省市“50+10”民生實(shí)事工作任務(wù)，累計(jì)建成1120家工會(huì)驛站。同時(shí)，深入摸排，選擇戶外勞動(dòng)者夜間頻繁作業(yè)區(qū)域的工會(huì)驛站進(jìn)行數(shù)智化改造，配置“智能門禁+高清攝像頭”，不斷提升工會(huì)驛站的服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，為戶外勞動(dòng)者提供全天候服務(wù)。截至目前，已升級(jí)改造164家智慧工會(huì)驛站。

　　

　　創(chuàng)新服務(wù)讓驛站更溫馨

　　

　　在太和縣總工會(huì)保障部辦公室內(nèi)的LED顯示屏上，該縣百余家工會(huì)驛站的監(jiān)控畫面清晰可見，各驛站的環(huán)境衛(wèi)生、物資儲(chǔ)備等情況一目了然。

　　

　　“這是我們新搭建的‘一張網(wǎng)’遠(yuǎn)程智能管理智慧平臺(tái)，能夠及時(shí)掌握各驛站的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，為提升驛站的服務(wù)和管理水平帶來便利?！碧涂h總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺(tái)打通數(shù)據(jù)通道，通過“技監(jiān)+人巡”，緊盯站內(nèi)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，成為全縣工會(huì)驛站的“指揮中心”。

　　

　　除了上新智慧監(jiān)管平臺(tái)，全市各級(jí)工會(huì)還因地制宜探索驛站服務(wù)新模式，將工會(huì)特色服務(wù)項(xiàng)目有效嵌入工會(huì)驛站，不斷拓展工會(huì)驛站服務(wù)功能，把工會(huì)驛站打造成工會(huì)各項(xiàng)工作的新陣地。

　　

　　太和縣總工會(huì)依托微信公眾號(hào)打造“碼上就業(yè)”公共服務(wù)平臺(tái)，利用工會(huì)驛站陣地常態(tài)化開展宣傳，讓勞動(dòng)者“一碼在手、求職無憂”；潁州區(qū)七漁河工會(huì)驛站為職工提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)，幫助職工排解心理困惑；潁東區(qū)國(guó)峰新材料工會(huì)驛站為貨車司機(jī)提供免費(fèi)宿舍；太和蓮蒲路工會(huì)驛站設(shè)置智能健康體檢一體機(jī)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)健康體檢；阜陽佑一康復(fù)醫(yī)院工會(huì)驛站面向戶外勞動(dòng)者開展應(yīng)急救護(hù)、食品安全培訓(xùn)；還有部分驛站提供騎手換電便捷箱、優(yōu)惠餐食、免費(fèi)理發(fā)等志愿服務(wù)……多種豐富又個(gè)性化的服務(wù)，使各工會(huì)驛站成為工會(huì)服務(wù)職工群眾的溫馨家園。