| “有啥就找李姐”“多虧李姐的幫助,家庭關系和睦多了”“真是太感謝李姐了,她把大家的意見收集上報,幫我們解決了不少難事”……在潁泉區中市街道河濱社區,一說起網格員李蘭,居民們都忍不住夸上幾句。 11月22日早上6點多,李蘭像往常一樣來到社區,開始了“雷打不動”的第一件事——到分管的網格轉轉。 看到衛生死角,能打掃的,李蘭順手打掃;遇到不好打掃的,她第一時間拍照發給物業公司,讓人及時清理。轉到獨居殘障人士馬紅巖家時,她進門詢問需不需要購買常用藥、家里的菜還有多少、屋里有沒有要收拾的。“馬紅巖行動不便,能幫忙的事,我就幫忙做點。”李蘭笑著說。 所在網格轉了一遍,時間已到上午8點,李蘭又開始排查轄區可能存在的安全隱患。 “我所分管的網格有280戶商戶,其中包括大家口中的化工商戶一條街,工作任務重、責任大,絕不能掉以輕心。”李蘭說。 在安徽興業化學試劑有限公司排查時,企業負責人柳青對李蘭前段時間幫助他成功調解矛盾、將損失降到最低表示感謝。今年8月,柳青發現承租的兩間倉庫出現漏水等問題,多次與租賃方溝通均沒有進展。李蘭得知情況后,積極協調雙方溝通交流,經過3次調解,雙方最終達成共識,化解了矛盾。 說起自己的工作,李蘭表示,如今黨建、政法綜治、民政、信訪等各類網格整合成“一張網”,網格員就在這張網里打通服務居民“最后一米”,把各類矛盾糾紛預防在網格、化解在網格。 網格不大,卻需步步丈量。微光雖小,也能造炬成陽。在阜陽,這樣的網格有3萬多個,配備的網格員超5萬名,他們既是矛盾糾紛的“消防員”,也是源頭治理的“先鋒隊”。一名名網格員化身基層治理的多面手,用心用情做好群眾的“解鈴人”,以網格小服務匯聚基層治理大能量。 前不久,臨泉縣城南街道新城社區網格員李培銀,幫助群眾解決出行難、停車難問題,贏得好評;潁東區向陽街道胡橋社區網格員薛長久,幫助解決了向陽苑小區居民樓漏水問題;潁州區鼓樓街道西關外社區網格員孫國福,排查出轄區一小區地下停車場出口存在安全隱患…… 聚力解決群眾急難愁盼問題,實現“小事不出網格、大事不出社區”,近年來,市委組織部以黨建為引領,積極健全組織設置,完善組織架構,把黨建、政法綜治、民政、環保、城管、信訪、市場監管、衛生健康、應急管理、防返貧動態監測等各類網格有效整合成“一張網”。將1663個行政村劃分農村網格3.04萬個,配備網格員4.32萬余名;在308個城市社區設立網格2777個,配備網格員6977名,已幫助群眾解決急難愁盼問題7.78萬件。 此外,我市各地廣泛發動群眾參與,修訂完善村規民約,成立紅白理事會、道德評議會、村民議事會,讓村民成為社會治理的參與者、受益者和評判者,提升群眾參與基層治理的積極性。 |

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