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阜務(wù)為民
| “一通電話，村里就幫俺家解決了煩心事，真不錯(cuò)?！苯眨纺峡h鹿城鎮(zhèn)劉樓村村民王賀林為村里的政務(wù)熱線工作專班點(diǎn)贊。 原來，今年秋種后，王賀林發(fā)現(xiàn)自家的耕地變少了。聽說12345政務(wù)服務(wù)熱線便民高效，他就通過這一渠道反映了問題。 接到熱線問題反饋后，劉樓村黨組織負(fù)責(zé)人立即帶領(lǐng)村“兩委”人員實(shí)地測(cè)量，并依據(jù)結(jié)果為王賀林和鄰居厘清了地界，最終實(shí)現(xiàn)事了人和。 群眾利益無小事。近年來，劉樓村將12345政務(wù)服務(wù)熱線作為傾聽群眾呼聲的重要渠道，成立政務(wù)熱線工作專班，形成從書記牽頭到群眾驗(yàn)收的閉環(huán)工作格局，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾的“呼聲”變“掌聲”。 |
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