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阜務為民
| “在直播間試著問了一下，沒想到車站真的派車來接我了！”2月17日，如愿坐上班車的李軍感嘆道。
原來，家住太和縣三塔鎮的李軍打算去上海務工，但因攜帶行李較多，中轉不便。他偶然刷到阜汽集團太和汽車站的直播間，便向主播反映了出行困難。工作人員當即協調解決，安排車輛將他從鄉下接到車站，出行問題迎刃而解。 春運期間，太和汽車站圍繞春運服務主題，通過抖音直播詳細介紹車站運營線路、班車情況、安全保障措施及貼心服務舉措，帶領網友“云體驗”無憂乘車流程。主播與網友實時互動，耐心解答出行線路規劃、違禁品攜帶、兒童免票規定等問題，贏得眾多網友點贊和留言。 通過直播這一新穎形式，太和汽車站實現了從線上流量到線下客流的有效轉化。春運期間，共開展直播20場，線上個性化班線定制完成客運量240人次，營收超3萬元；線上包車完成客運量438人次，營收達到4萬元。 |
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