平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,快遞小哥、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)群體穿梭于樓宇街巷,成為服務(wù)民生、激活消費(fèi)的重要力量。在我市,這一群體有16萬(wàn)多人。如何更好服務(wù)這一數(shù)量龐大的群體,讓他們?cè)陲L(fēng)雨兼程中感受城市溫度? 記者了解到,我市聚焦新就業(yè)群體所思所想和急難愁盼,推出形式多樣的關(guān)心關(guān)愛(ài)行動(dòng),以暖“新”驛站筑起避風(fēng)港,以“友好場(chǎng)景”實(shí)現(xiàn)暖“新”服務(wù)一線直達(dá),幫助解決新就業(yè)群體停車(chē)、充電、飲水、如廁等各類(lèi)難題。 外賣(mài)小哥在醫(yī)院免費(fèi)體檢。 構(gòu)筑溫馨避風(fēng)港 打造各類(lèi)暖“新”驛站1751個(gè) 4月10日,潁州區(qū)“暖‘新’關(guān)愛(ài),貼‘新’守護(hù)”新就業(yè)群體健康體檢活動(dòng),在阜陽(yáng)市佑一康復(fù)醫(yī)院舉辦,10名外賣(mài)騎手(快遞員)接受免費(fèi)體檢,包括血常規(guī)、大生化、眼底和口腔、CT、DR、心電圖、甲狀腺彩超等14項(xiàng)檢查。 “當(dāng)外賣(mài)騎手已經(jīng)3年了,每年當(dāng)?shù)攸h委政府都會(huì)組織這樣的免費(fèi)體檢?!眳⒓芋w檢的胡麗群告訴記者,干他們這一行,整天忙得腳不沾地,沒(méi)時(shí)間考慮體檢的事,感到身體不舒服時(shí)再到醫(yī)院檢查,往往病已經(jīng)上身了。“提前檢查,治‘未病’,這個(gè)做法很暖心?!?/div> 阜陽(yáng)市佑一康復(fù)醫(yī)院還有一塊牌子:新就業(yè)群體醫(yī)療服務(wù)站。這個(gè)服務(wù)站于2023年1月13日正式掛牌,為省內(nèi)首個(gè)新就業(yè)群體醫(yī)療服務(wù)站,主要面向快遞小哥、外賣(mài)配送員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體,設(shè)立健康體檢綠色通道、遠(yuǎn)程診療通道、健康專(zhuān)車(chē)等,推出免費(fèi)掛號(hào)、深度體檢、24小時(shí)藥物配送等6類(lèi)24項(xiàng)具體服務(wù)。 “近年來(lái),我們常態(tài)化面向新就業(yè)群體開(kāi)展健康體檢活動(dòng),平均每年組織新就業(yè)群體免費(fèi)體檢達(dá)2000余人。本次活動(dòng)是今年以來(lái)第三次舉辦?!睗}州區(qū)委社會(huì)工作部部務(wù)會(huì)成員賈振介紹。 在醫(yī)院(服務(wù)站)西側(cè),還有一個(gè)“暖新阜務(wù)黨群驛站”,于2023年下半年設(shè)立,有休息區(qū)、讀書(shū)區(qū)、醫(yī)療區(qū)、救助區(qū)、母嬰?yún)^(qū)、充電區(qū)、餐飲區(qū)、子女托管區(qū)、功能區(qū)等,飲水機(jī)、坐椅、藥箱、電視等設(shè)施一應(yīng)俱全。 在這個(gè)驛站門(mén)前,還有一個(gè)按鈕?!俺伺隆A站的功能,我們醫(yī)院還結(jié)合自身特色,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了這個(gè)按鈕,新就業(yè)群體如有突發(fā)就醫(yī)需求,可以按這個(gè)按鈕,醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員會(huì)很快趕來(lái)提供醫(yī)療服務(wù)?!备逢?yáng)市佑一康復(fù)醫(yī)院行政院長(zhǎng)劉明杰告訴記者。 市委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來(lái),我市按照“八有八建”標(biāo)準(zhǔn),依托城市社區(qū)黨群服務(wù)中心、工會(huì)之家、核酸小屋、商圈等各類(lèi)資源,分級(jí)分類(lèi)累計(jì)建成暖“新”驛站651個(gè)。此外,工會(huì)系統(tǒng)打造的戶(hù)外勞動(dòng)者驛站也兼具服務(wù)新就業(yè)群體功能,這樣的驛站也達(dá)到1100個(gè)。這些暖“新”驛站的打造,有效解決了新就業(yè)群體面臨的停車(chē)、充電、飲水、如廁、就醫(yī)等難題。 貼“新”服務(wù)一線直達(dá) 建成283個(gè)新就業(yè)群體“友好場(chǎng)景” 在潁州區(qū)鼓樓街道西關(guān)外社區(qū)居委會(huì)樓上,設(shè)有“先‘蜂’共享家”新就業(yè)群體暖“新”驛站。同時(shí),居委會(huì)的圖書(shū)閱覽區(qū)、兒童娛樂(lè)區(qū)、健身區(qū)、書(shū)畫(huà)區(qū)、舞蹈區(qū)、會(huì)議室等也是新就業(yè)群體臨時(shí)歇腳、充電、看書(shū)以及照護(hù)孩子的場(chǎng)所。 “我們西側(cè)這個(gè)小區(qū),有一部分住戶(hù)是送快遞、送外賣(mài)的,他們的孩子就在附近的匯鑫小學(xué)上學(xué)。每當(dāng)他們?yōu)榱斯ぷ鱽?lái)不及接孩子時(shí),就會(huì)交待孩子來(lái)我們這里歇歇腳、看書(shū)寫(xiě)字,我和社區(qū)的其他同志就主動(dòng)延遲下班,看護(hù)著他們。聽(tīng)著他們喊我‘姥姥’,心里別提多美了?!蔽麝P(guān)外社區(qū)黨總支書(shū)記韓影說(shuō)。 他們還經(jīng)常邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、附近醫(yī)院的醫(yī)生為來(lái)此歇腳的新就業(yè)群體講解健康知識(shí);把大會(huì)議室向新就業(yè)群體開(kāi)放,為他們過(guò)集體生日等。 在阜陽(yáng)·臨沂商城的多個(gè)路口,都有一個(gè)導(dǎo)視牌,牌子上有二維碼,外賣(mài)騎手、快遞小哥、貨車(chē)司機(jī)、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等群體。只要掃描這個(gè)二維碼,就可以進(jìn)入“阜陽(yáng)·臨沂商城智慧導(dǎo)覽平臺(tái)”,平臺(tái)上以“裝飾建材”“五金機(jī)電”等分類(lèi)列出各商家名稱(chēng),點(diǎn)開(kāi)后找到目的地,可以一鍵精準(zhǔn)導(dǎo)航。 此外,平臺(tái)還有求職招聘、物流服務(wù)、配套服務(wù)等模塊,如點(diǎn)擊配套服務(wù)模塊,就會(huì)顯示出附近的公廁、停車(chē)場(chǎng)、飯店等名稱(chēng)及位置,同樣可以一鍵導(dǎo)航。 阜陽(yáng)·臨沂商城占地2000多畝,直接和間接帶動(dòng)近10萬(wàn)人就業(yè),其中不少是外賣(mài)騎手、快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)群體。 “這個(gè)平臺(tái)是去年底開(kāi)始打造的,剛上線不久。”潁泉區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)丁文介紹,其目的是方便新就業(yè)群體快速精準(zhǔn)導(dǎo)航到客戶(hù)地址,并快速找到停車(chē)點(diǎn)、吃飯點(diǎn)、如廁點(diǎn)等。此外,平臺(tái)上還對(duì)黨員示范戶(hù)“亮身份”,即在店名前標(biāo)注“黨員示范戶(hù)”,方便新就業(yè)群體選擇。 市委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來(lái),我市制定“暖新興阜、雙向奔赴”友好場(chǎng)景建設(shè)政策指引,以潁泉區(qū)臨沂商城商圈、潁上縣管仲老街、潁州區(qū)西關(guān)外社區(qū)等為試點(diǎn),推進(jìn)“友好商圈”“友好街區(qū)”“友好社區(qū)”等友好場(chǎng)景建設(shè)。各縣(市、區(qū))同步跟進(jìn),如太和縣制定《友好城市建設(shè)十條標(biāo)準(zhǔn)》《友好城市建設(shè)指引》,打造7種友好場(chǎng)景,明確5類(lèi)10項(xiàng)建設(shè)重點(diǎn),繪制分布圖,實(shí)現(xiàn)暖“新”服務(wù)一線直達(dá)。 目前,我市已經(jīng)建成283個(gè)新就業(yè)群體“友好場(chǎng)景”。 幫助解決各類(lèi)急難愁盼問(wèn)題 運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺(tái)成功調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議案件2000余件 近日,潁東區(qū)圓通快遞有限公司黨支部開(kāi)展“春日暖心行動(dòng)”,公司支部書(shū)記劉百順帶領(lǐng)支部全體黨員前往醫(yī)院探望因頸部囊腫住院治療的快遞員王利俠,為其送去牛奶等慰問(wèn)品?!皼](méi)想到黨組織會(huì)專(zhuān)程來(lái)醫(yī)院看我,特別感動(dòng)?!蓖趵麄b說(shuō)。 近期,太和縣的美團(tuán)外賣(mài)騎手陳玉成的母親罹患癌癥,需要輾轉(zhuǎn)多地求醫(yī)。太和縣網(wǎng)約配送行業(yè)黨委和太和縣星華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司黨支部得知情況后,主動(dòng)幫助他的母親申請(qǐng)了大病救助保險(xiǎn),緩解了部分經(jīng)濟(jì)壓力。 2024年11月,張某到市人社局反映,他在某外賣(mài)平臺(tái)工作過(guò)程中發(fā)生車(chē)禍,但平臺(tái)不承認(rèn)雙方有勞動(dòng)關(guān)系,不為張某申請(qǐng)工傷認(rèn)定,并拒絕承擔(dān)工傷賠償責(zé)任。市人社局立即協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門(mén)處理。經(jīng)調(diào)查,張某與該外賣(mài)平臺(tái)公司未簽訂勞務(wù)協(xié)議,但全職承接外賣(mài)配送業(yè)務(wù),接受該公司管理,按月領(lǐng)取工資,實(shí)際構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系。最終,在市人社局協(xié)調(diào)下,雙方達(dá)成和解協(xié)議,有力維護(hù)了張某的合法權(quán)益。 “近年來(lái),我們聚焦新就業(yè)群體急難愁盼問(wèn)題,廣泛開(kāi)展‘支部解難題’活動(dòng),構(gòu)建企業(yè)、職工、黨組織、群團(tuán)組織四方聯(lián)動(dòng)訴求收集辦理反饋機(jī)制12個(gè),幫助解決實(shí)際問(wèn)題300余個(gè)。”市委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此外,我市各級(jí)社會(huì)工作部門(mén)聯(lián)合行業(yè)黨委、人社部門(mén)開(kāi)展用工服務(wù)活動(dòng),督促新業(yè)態(tài)企業(yè)及時(shí)與新就業(yè)群體簽訂勞動(dòng)合同或書(shū)面協(xié)議,在快遞領(lǐng)域試點(diǎn)推廣電子勞動(dòng)合同平臺(tái),運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺(tái)成功調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議案件2000余件;匯聚工青婦等各方資源力量,組織新就業(yè)群體參加技能培訓(xùn)、暑期公益托管班、青年夜校等,累計(jì)服務(wù)新就業(yè)群體近萬(wàn)人次;全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨員干部與1385家運(yùn)輸企業(yè)結(jié)對(duì)包聯(lián),推動(dòng)企業(yè)提升管理質(zhì)效,有效維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;市市場(chǎng)監(jiān)管局舉辦外賣(mài)騎手交通安全宣傳活動(dòng),從佩戴安全頭盔、禁止加裝雨傘、嚴(yán)格遵守交規(guī)等方面加強(qiáng)安全教育,為騎手的安全保駕護(hù)航。 在此基礎(chǔ)上,我市各級(jí)社會(huì)工作部門(mén)推動(dòng)新就業(yè)群體黨組織與街道、社區(qū)(園區(qū))黨建聯(lián)建,開(kāi)展暖“新”服務(wù)日、“隨手拍”、“亮身份·當(dāng)先鋒”等活動(dòng)。目前,我市有28支“紅色方向盤(pán)”“先鋒騎士”志愿服務(wù)隊(duì),300余名快遞員、網(wǎng)約配送員兼任網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、食品安全監(jiān)督員。 服務(wù)持續(xù)擴(kuò)面提質(zhì)增效 把“管理變量”轉(zhuǎn)化為“治理力量” “新業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)方式靈活、規(guī)模擴(kuò)張迅速,新就業(yè)群體人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、流動(dòng)性較高,給開(kāi)展新就業(yè)群體黨建工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。”市委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步的工作思路,一是提升全社會(huì)對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)愛(ài)意識(shí),二是進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng),在服務(wù)上擴(kuò)面、提質(zhì)、增效。 記者了解到,我市不少地方已經(jīng)制訂下一步工作計(jì)劃,為新就業(yè)群體服務(wù)提質(zhì)增效。比如,潁州區(qū)擬在潁南路、清河宋街、雙清灣水街等地打造新就業(yè)群體“友好商圈”,并在原“友好社區(qū)”的基礎(chǔ)上提質(zhì)擴(kuò)面;潁泉區(qū)繼續(xù)做好新就業(yè)群體“送溫暖”“送清涼”服務(wù),進(jìn)一步整合資源,提升暖“新”驛站覆蓋率,在更多的小區(qū)門(mén)崗放置小區(qū)導(dǎo)覽圖,同時(shí)完善飲水、充電等設(shè)施,打造一批“友好社區(qū)”等。 “下一步,我們將擬定、發(fā)布解決新就業(yè)群體‘急難愁盼’實(shí)施項(xiàng)目清單,為新就業(yè)群體提供更加精準(zhǔn)的服務(wù);整合黨群服務(wù)中心、工會(huì)驛站、社區(qū)食堂等陣地,推進(jìn)‘友好場(chǎng)景’擴(kuò)面提質(zhì);評(píng)選發(fā)布‘十佳’快遞員、網(wǎng)約配送員、貨車(chē)司機(jī)、網(wǎng)約車(chē)司機(jī);探索網(wǎng)絡(luò)主播群體黨建工作;鼓勵(lì)新就業(yè)群體發(fā)揮所長(zhǎng)參與社區(qū)服務(wù),把‘管理變量’轉(zhuǎn)化為‘治理力量’?!笔形鐣?huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 |

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