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阜務為民
| 近日，市人社局聯合銀行社保卡制作網點開展“三代社保卡上門換發”專項服務活動，重點為老年人及特殊群體提供便捷服務，贏得群眾好評。 為確保服務精準到位，市人社局與銀行網點積極對接街道社區，通過全面摸排建立了特殊客戶信息檔案，重點梳理高齡獨居老人、殘障人士等群體的社保卡換領需求。針對行動不便客戶，銀行工作人員提前預約并指導客戶準備相關證件材料，確保業務辦理“一次到位”。同時，銀行系統組織黨員成立“移動金融服務隊”，配備便攜式設備深入社區，現場完成信息采集、身份核驗、制卡激活等全流程服務。 “我們將持續深化社保卡服務，重點推進以下工作：聚焦鄉村基層，打造應用互通、待遇聯通、服務貫通的‘一卡通’新模式；在營業廳設置愛心窗口、配備輪椅等便民設施，常態化提供預約上門服務；深化‘金融為民’理念，結合社保卡‘高效辦成一件事’改革和銀行適老化支付服務特色網點建設，以社保卡服務為切入點，創新普惠金融模式，為鄉村振興注入新活力。”市人社局信息中心相關負責人表示。 |
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