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阜務(wù)為民
6月7日高考首日，建行阜陽市分行“藍(lán)色行動”志愿服務(wù)隊如約在阜陽市紅旗中學(xué)考點外集合，主動搭建“青春夢想加油站”，為奔赴考場的學(xué)子及翹首以盼的家長們免費提供礦泉水、應(yīng)急文具、遮陽棚等貼心物資，同時積極宣傳反浪費、反電詐等相關(guān)金融知識，以金融力量延伸公益觸角，用真誠服務(wù)傳遞關(guān)懷。 本次“藍(lán)色行動”志愿服務(wù)活動實現(xiàn)了“現(xiàn)場服務(wù)點”與“周邊物理網(wǎng)點”的高效聯(lián)動，構(gòu)建起覆蓋考點內(nèi)外的綜合金融服務(wù)。
服務(wù)延伸，網(wǎng)點化身“清涼港灣” 考慮到考點外家長等候時間長、天氣炎熱的現(xiàn)實問題，建行阜陽市分行所轄網(wǎng)點依托“勞動者港灣”建立了“高考愛心休息區(qū)”?，F(xiàn)場志愿者積極引導(dǎo)有需要的家長前往這些網(wǎng)點短暫休憩。網(wǎng)點內(nèi)不僅提供空調(diào)冷氣、免費茶水、手機(jī)充電、無線網(wǎng)絡(luò)等便利設(shè)施，工作人員更主動送上關(guān)懷，解答家長們的金融咨詢。 資源協(xié)同，保障供給“無縫銜接” “青春夢想加油站”的物資補給，得到了附近該行所轄網(wǎng)點的強力支持。各網(wǎng)點根據(jù)現(xiàn)場需求，動態(tài)調(diào)配礦泉水、文具、防暑藥品等物資，確保服務(wù)點供應(yīng)充足、及時。一旦現(xiàn)場出現(xiàn)特殊需求（如考生急需特定文具或家長有緊急金融業(yè)務(wù)咨詢），鄰近網(wǎng)點能迅速響應(yīng)，提供精準(zhǔn)支援，形成高效的后勤保障鏈。 知識傳遞，線上線下“立體宣教” 現(xiàn)場金融知識宣傳與網(wǎng)點服務(wù)形成互補。志愿者在考點外發(fā)放宣傳折頁、講解案例的同時，會引導(dǎo)關(guān)注更深層次金融需求的家長前往網(wǎng)點，由專業(yè)客戶經(jīng)理提供更詳盡的咨詢和風(fēng)險提示服務(wù)，線上線下共同筑牢安全防線。 建行阜陽市分行通過“現(xiàn)場+網(wǎng)點”的聯(lián)動模式，將單一考點的志愿服務(wù)升級為輻射更廣、響應(yīng)更快、體驗更優(yōu)的綜合性公益行動，充分展現(xiàn)了該行主動擔(dān)當(dāng)、服務(wù)民生的溫度與力量。 |
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