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| 今年3月，一則 “顧客在海底撈包間內(nèi)朝火鍋小便” 的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。9月12日，上海市黃浦區(qū)人民法院對(duì)此案作出一審宣判，判決兩名涉事未成年人的父母共同承擔(dān)220萬元的賠償責(zé)任，用于彌補(bǔ)海底撈的經(jīng)營(yíng)損失、商譽(yù)損失以及維權(quán)開支。這一判決引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友認(rèn)為，220萬元的賠償對(duì)于普通家庭來說過于沉重。那么，這一賠償金額是否合理？未成年人侵權(quán)，為何要由父母 “買單”？對(duì)此，安徽乾震律師事務(wù)所王雅男律師進(jìn)行了解讀。 220萬元賠償?shù)?/b>構(gòu)成和法律依據(jù) “220萬元賠償由13萬元餐具損耗費(fèi)、7萬元維權(quán)開支、200萬元經(jīng)營(yíng)與商譽(yù)損失三部分組成，看似‘超出預(yù)期’，但從法律實(shí)務(wù)看，每一項(xiàng)都有明確依據(jù)?！蓖跹拍兄赋?，13萬元直接損失屬于剛性支出，200萬元經(jīng)營(yíng)與商譽(yù)損失是品牌修復(fù)的必要成本，7萬元維權(quán)開支則是制止侵權(quán)的合理花費(fèi)。具體來看： 根據(jù)《民法典》第一千一百八十四條，財(cái)產(chǎn)損失需按“損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或合理方式計(jì)算”。事件中，涉事包間的鍋具、餐具、桌椅甚至地面鋪設(shè)物，因被排泄物污染無法繼續(xù)使用，需全部更換；門店還需進(jìn)行深度消毒并出具專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，消除消費(fèi)者安全顧慮。這些開支并非店家“自說自話”，需提供采購(gòu)憑證、消毒合同等證據(jù)佐證，法院最終認(rèn)定的13萬元，本質(zhì)是對(duì)“已實(shí)際發(fā)生的直接損失”的確認(rèn)。 對(duì)餐飲企業(yè)而言，“商譽(yù)即生命線”，尤其是以“食品安全”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的海底撈。事件視頻經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后，相關(guān)話題迅速?zèng)_上熱搜，部分門店短期內(nèi)客流量下降，消費(fèi)者信任度受損。這種因“侮辱性侵權(quán)”引發(fā)的信任危機(jī)，需店家投入資金開展品牌公關(guān)、恢復(fù)消費(fèi)者信心，隱性成本往往遠(yuǎn)高于直接損失，200萬元正是對(duì)這部分成本的合理認(rèn)定。 事件發(fā)生后，海底撈需委托第三方機(jī)構(gòu)固定視頻證據(jù)、調(diào)查傳播范圍，還需聘請(qǐng)律師處理行政投訴、民事訴訟等，這些均屬于“為制止侵權(quán)、挽回?fù)p失產(chǎn)生的合理開支”。依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》及《民法典》第一千一百八十二條，這筆費(fèi)用可依法向侵權(quán)人主張。 17歲未成年人侵權(quán)，為何父母要賠？ “孩子沒收入，為何要讓父母賠錢”是討論熱度最高的問題，核心指向未成年人侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)。王雅男指出，從法律層面看，17歲的唐某、吳某屬于 “限制民事行為能力人”，根據(jù)《民法典》第一千一百八十八條，“限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；被監(jiān)護(hù)人有個(gè)人財(cái)產(chǎn)的，從本人財(cái)產(chǎn)中支付，不足部分由監(jiān)護(hù)人賠償”。 這一條款的立法初衷，既考慮到未成年人對(duì)行為 “社會(huì)危害性認(rèn)知不足”、缺乏獨(dú)立賠償能力，也通過 “監(jiān)護(hù)責(zé)任與賠償責(zé)任綁定”，督促家長(zhǎng)履行“教育、管理、保護(hù)”義務(wù)。若因監(jiān)護(hù)失職導(dǎo)致侵權(quán)，家長(zhǎng)需承擔(dān)替代責(zé)任，本質(zhì)是倒逼家長(zhǎng)重視孩子管教，避免未成年人 “仗著未成年肆無忌憚”。 已被行政拘留，為何還要賠錢？ 不少人疑惑，兩名未成年人已被行政拘留，為何還要承擔(dān)民事賠償？這其實(shí)是混淆了“行政責(zé)任”與“民事責(zé)任”的邊界。前者是對(duì)“違反治安管理行為”的懲罰，后者是對(duì)“受害人損失”的彌補(bǔ)，二者不可替代。公安機(jī)關(guān)對(duì)其作出的“行政制裁”，目的是維護(hù)社會(huì)公共秩序；而民事賠償針對(duì)的是“店家的財(cái)產(chǎn)與名譽(yù)損失”，目的是讓受害人的權(quán)益恢復(fù)到“侵權(quán)發(fā)生前的狀態(tài)”。正如酒駕司機(jī)既會(huì)被交警扣分罰款（行政責(zé)任），也需賠償被撞車輛的維修費(fèi)（民事責(zé)任）一樣，兩種責(zé)任并行不悖。 站在普通市民視角，220萬元賠償?shù)摹俺林馗小敝档霉睬?，但從法律維度，這筆賠償是對(duì)“侵權(quán)行為代價(jià)”的精準(zhǔn)量化——它既不讓店家因 “他人過錯(cuò)”承擔(dān)無妄損失，也不讓侵權(quán)者（及監(jiān)護(hù)人）因“孩子小”逃避責(zé)任。 |
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