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這里是阜陽
阜務為民
| 設施老舊、環(huán)境雜亂、物業(yè)服務企業(yè)不愿來——這曾是許多老舊小區(qū)居民共同的煩心事。為破解此類難題，近年來，潁州區(qū)多個社區(qū)以“托管”模式為突破口，直擊無物管老舊小區(qū)治理痛點，用“家門口的貼心服務”讓老舊小區(qū)重煥生機，讓民生溫度直抵居民心間。 “綠化裸露的地方能不能補種？”“節(jié)假日期間垃圾量大，能不能增加清運次數(shù)？”近日，在潁州區(qū)鼓樓街道前進社區(qū)衛(wèi)生服務議事處，居民們圍坐一堂，將小區(qū)環(huán)境問題擺上臺面。社區(qū)工作人員一一記錄，并詢問解決建議。議事結(jié)束后，社區(qū)與居民立即行動，把問題一一解決。 “小區(qū)有什么問題，及時到社區(qū)反映，他們立即就給解決，老小區(qū)有這樣的服務我們很滿意。”家住前進社區(qū)云亭小區(qū)的萬懷敏說。 建于上世紀九十年代的云亭小區(qū)，曾因老住戶搬離、原物業(yè)公司退出陷入管理“真空”。前進社區(qū)主動“接盤”后，廣泛動員居民參與小區(qū)管理和保潔工作。如今，11名保潔人員承擔起32棟老舊居民樓的環(huán)境衛(wèi)生清潔任務。 提及此事，居民王景景感慨道：“如果不是社區(qū)托管，小區(qū)衛(wèi)生不知道會差成什么樣。現(xiàn)在，每個月我們只需要交20元衛(wèi)生費，衛(wèi)生打掃得挺干凈。” 同樣的變化，還發(fā)生在潁西街道振興社區(qū)。“小區(qū)只有五六十戶人家，物業(yè)公司不愿來，以前沒人管，車輛亂停、垃圾成堆。現(xiàn)在社區(qū)托管后，車輛停放有序，院里干干凈凈，住得特別舒服。”振興社區(qū)煜林公寓居民孫麗英說，現(xiàn)在，她每天下班后都能在干凈整潔的樓下散步健身。 聚焦構(gòu)建老舊小區(qū)物業(yè)管理服務長效機制，振興社區(qū)還探索出“節(jié)流”的“托管”新路徑：主要管理人員由社區(qū)“兩委”成員兼任，不領工資；招募轄區(qū)居民參與保潔工作，既充實服務力量，又幫助居民實現(xiàn)家門口就業(yè)。“我本身就是社區(qū)居民，在這打掃衛(wèi)生既能服務大家，每月還能拿到1900元左右的工資補貼家用，一舉兩得，干活肯定更上心。” 社區(qū)居民時梅說。 目前，振興社區(qū)已“托管”14個老舊小區(qū)，服務費收費標準比同等小區(qū)低50%。“我們加強管理，最大限度盤活人力資源，通過貼心服務讓居民生活更舒心。”社區(qū)黨總支書記潘成敏表示。 從前進社區(qū)的“議事平臺解民憂”，到振興社區(qū)的“居民參與共治理”，潁州區(qū)通過“社區(qū)托管”模式，讓一批無物管老舊小區(qū)實現(xiàn)從“無人管”到“管得好”的轉(zhuǎn)變。 |
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