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| 針對業主與物業服務人之間的矛盾時有發生，并呈現出群體性、易復發、化解難等特點，8日，最高人民法院發布物業服務合同糾紛典型案例，指導全國各級人民法院妥善應對物業領域的新情況新問題，實質性化解包括物業服務合同糾紛在內的民事糾紛。 物業費引發的糾紛是最為常見的案件原因。業主張某訴物業公司服務合同糾紛一案中，張某因欠交物業費被禁止使用所住單元電梯及門禁系統，與物業公司交涉無果后，訴至法院，要求物業公司恢復其對電梯及門禁系統的使用功能。 法院審理指出，我國民法典規定，物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。本案中，張某雖欠交物業費，但物業公司不應以不給業主激活門禁卡使其不能正常進入單元門、不能正常使用電梯門禁系統等方式催交物業費。物業公司對張某欠交物業費的違約行為可另行依法維權。經法院依法釋明后，物業公司在本案審理過程中主動恢復了張某對門禁系統的使用。 最高法表示，業主應當按照約定向物業服務人支付物業費，物業服務人以不給業主激活門禁卡、限制使用電梯等方式催收物業費，既缺乏法律依據，也超出了合理必要限度，往往加劇雙方的矛盾。 物業服務人催交物業費應采用合理方式，業主經催告后在合理期限內仍不支付物業費的，物業服務人可以通過調解、提起訴訟或申請仲裁等方式依法維護自身合法權益，但不應以影響業主正常生活的方式催交。物業公司和業主在履行物業服務合同時均應秉持契約精神，按照物業服務合同約定全面履行自己的義務，共同營造和諧宜居的小區環境。 據《北京晚報》 |
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