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近日，潁上縣移動公司組織志愿者開展戶外便民志愿服務活動，將通信服務送到群眾身邊，用實際行動踐行國企社會責任。
活動現場，志愿者們身著紅色馬甲，在服務臺為市民提供一對一的手機使用指導。針對老年群體在智能手機操作中遇到的難題，志愿者耐心講解手機繳費、健康碼使用、反詐防騙等實用技能，手把手幫助老年朋友熟悉手機功能。此外，志愿者還向過往市民發放通信服務宣傳冊，普及5G應用、寬帶安裝、防通訊詐騙等知識，現場解答市民關于套餐辦理、網絡故障排查等咨詢，切實解決群眾在通信使用中的各類問題。
此次志愿服務活動，讓市民在家門口享受到便捷的通信服務，尤其是為老年群體跨越“數字鴻溝”提供了有力幫助。未來，潁上縣分公司將持續開展此類便民服務活動，把暖心服務送到群眾心坎上，用專業的服務和真誠的態度，為人們的智慧生活保駕護航。 |
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