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忘記取消“自動續費” 被扣費用能否追回

2026-3-16 11:08| 編輯: 邵紅飛 | 查看: 583| 評論: 0|來自: 潁州晚報

 　　我曾免費試用某視頻App會員，后忘記取消，被連續扣費一年。其間從未收到扣費提醒，嘗試在應用內和支付平臺取消訂閱均未成功。請問，我能否追回被扣費用？

　　解答：依據民法典、《網絡交易監督管理辦法》有關規定，網絡經營者采取自動展期、自動續費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前5日，以顯著方式提請消費者注意。App未履行顯著告知義務，其“自動續費”條款對消費者不產生約束力。你可以提起訴訟，主張自動續費條款未成立或無效，要求經營者返還扣款。

　　據《青海法治報》

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