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線下授課變線上授課

2026-3-23 08:58| 編輯: 邵紅飛 | 查看: 421| 評論: 0|來自: 潁州晚報

 　　我為孩子報名線下英語培訓班，一次性支付了3年的學費。上課一年后，培訓機構頻繁更換外教，教學質量嚴重下滑，且未經我的同意將部分課程轉為線上。我要求按比例退還剩余學費，培訓機構以合同中有“特價課程，一經售出概不退費”條款為由拒絕，并聲稱轉線上是優化服務。此條款有效嗎？我能否要回余款？

　　解讀：你所述條款屬于格式條款，依據《中華人民共和國民法典》第四百九十七條規定，提供格式條款一方不合理地免除或減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的格式條款無效。培訓機構擅自變更教學方式屬于根本違約，你有權解除合同，具體操作為：第一，收集培訓機構頻繁換外教、教學質量下滑的證據(如聊天記錄、課程安排截圖、上課視頻等)，以及其單方面變更授課模式的通知；第二，向當地教育主管部門、12315平臺或消費者協會投訴，舉報培訓機構違約及存在不公平格式條款；第三，發送書面解約通知，要求培訓機構在合理期限內退還剩余學費。若其仍拒絕，你可憑借合同、付款憑證及上述證據向法院起訴。

　　據《新疆法治報》

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