足球場(chǎng)上，阜陽(yáng)隊(duì)以總比分4:0戰(zhàn)勝池州隊(duì)，捧起了徽青賽男子高中乙組的桂冠。讓人沒(méi)想到的是，賽后，池州隊(duì)的全體隊(duì)員手寫(xiě)了一封感謝信，把賽場(chǎng)之外的另一個(gè)“冠軍”，也鄭重地頒給了阜陽(yáng)。

　　這封信是寫(xiě)給球隊(duì)入住的漢庭酒店及賽事服務(wù)團(tuán)隊(duì)的。信里那句“服務(wù)賽場(chǎng)的你們無(wú)疑是冠軍”，字字透著真誠(chéng)。一座城市的溫度，就這樣從一家酒店漫開(kāi)。

　　暖意藏在對(duì)方?jīng)]有說(shuō)出口的地方。池州隊(duì)是來(lái)比賽的，酒店是負(fù)責(zé)接待的，雙方按合同辦事，誰(shuí)也不會(huì)挑理。但這群客場(chǎng)作戰(zhàn)的高中生在潁東住了四天三夜，漢庭酒店的服務(wù)團(tuán)隊(duì)卻反復(fù)溝通、調(diào)整菜單，及時(shí)幫忙清洗球衣和護(hù)具，還在比賽結(jié)束后端著熱姜湯在走廊里等候球員。這些舉動(dòng)原本不在標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程里，甚至有些“自找麻煩”?？汕∏∈嵌噙~出的這一步，成了讓人提筆寫(xiě)感謝信的理由。所謂暖城，不過(guò)就是千萬(wàn)個(gè)普通人，在本職之外，愿意為別人的需求多付出“一分鐘”。

　　暖意也來(lái)自無(wú)數(shù)人共同托舉的合力。從場(chǎng)地準(zhǔn)備到交通疏導(dǎo)，從食品安全到醫(yī)療應(yīng)急，潁東區(qū)政府按賽事要求提前部署、統(tǒng)一調(diào)度；潁東區(qū)文旅體局和體育中心為比賽場(chǎng)地提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的競(jìng)賽環(huán)境；酒店所在轄區(qū)的公安、消防和市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，加強(qiáng)巡查與服務(wù)指導(dǎo)；賽事組委會(huì)在賽程安排、球隊(duì)對(duì)接等方面做了大量協(xié)調(diào)工作。這些事沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)感謝信里，但信中那句“全體服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，就是給每一個(gè)人的集體署名。一座城市的暖意，就是在你看不見(jiàn)的地方，悄悄把溫度調(diào)高了一度。

　　暖意更是站在對(duì)方立場(chǎng)上想一想。池州隊(duì)的隊(duì)員在信中寫(xiě)道：“良好的休息是勝利的保障，感謝你們的保駕護(hù)航。”這群高中生打的是客場(chǎng)比賽，難免有“人生地不熟”的感覺(jué)。可阜陽(yáng)人偏不讓他們“體驗(yàn)客場(chǎng)”，心里想的不是“你們是來(lái)比賽的對(duì)手”，而是“他們是誰(shuí)家的孩子，離家在外吃不吃得慣、睡不睡得好”。這種下意識(shí)把對(duì)方當(dāng)成自家人的共情，才是最踏實(shí)的暖意。城管在音樂(lè)節(jié)為雨中樂(lè)迷撐傘如此，馬拉松志愿者在補(bǔ)給站多遞一瓶水也如此，無(wú)非都是心里裝著同一句話：假如我是他。

　　一場(chǎng)決賽，終有勝負(fù)?？沙刂蓐?duì)離開(kāi)阜陽(yáng)時(shí)留下的這張信紙，反而讓輸贏變得很輕。真正的冠軍，不只在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，也可能在酒店后廚、洗衣房、深夜走廊。阜陽(yáng)獲得的這份暖心“冠軍”，是客隊(duì)球員們用筆一筆一畫(huà)寫(xiě)出來(lái)的，雖然沒(méi)有獎(jiǎng)杯，卻沉甸甸的。