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網購“預售”商品遲遲不發貨，消費者如何維權？

2026-4-21 10:29| 編輯: 朱大虎 | 查看: 457| 評論: 0|來自: 潁州晚報

　　我在某品牌官方旗艦店購買“預售”風衣，承諾30天內發貨，至今已逾期60天，客服始終以“工廠排期問題”推諉。請問，我能否要求賠償？

　　解答：依據民法典、電子商務法的規定，經營者應當按照承諾的時間交付商品，逾期交付構成違約。本案中，商家以“工廠排期”為由長期拖延發貨，已嚴重影響合同目的實現。你可向市場監管部門舉報商家虛假宣傳或違約行為；也可提起訴訟，要求解除合同、返還貨款，并主張賠償資金占用損失。

　　據《甘肅法治報》

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