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讀了一輩子書 練成全國(guó)模范調(diào)解員

2026-4-23 09:06| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 9448| 評(píng)論: 0|作者: 全媒體記者 楊燕 通訊員 謝尚林 文/攝|來(lái)自: 潁州晚報(bào)

   4月21日,在臨泉縣艾亭鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì),80歲的調(diào)解員王松峰神情專注坐在桌前翻閱《以案說(shuō)法》宣傳冊(cè)。

  見到記者,王松峰坦言:“現(xiàn)在知識(shí)更新太快,不堅(jiān)持學(xué)習(xí),干人民調(diào)解這行就會(huì)跟不上趟。”

  一輩子沒放下書讀書幾乎伴隨了王松峰一生,也成為他扎根基層、做好調(diào)解工作的底氣。

  王松峰生長(zhǎng)在農(nóng)村,物資匱乏,書籍稀缺,除課本外幾乎無(wú)書可讀,但他對(duì)知識(shí)的渴望從未消減。初中時(shí),他文筆出眾,作文常被老師當(dāng)作范文朗讀,也因此得到老師格外關(guān)照。

  語(yǔ)文老師每周末回滑集老家,都會(huì)把辦公室鑰匙交給王松峰,讓他去看書,并額外布置一篇作文。“那時(shí)只有教輔書,沒有課外讀物,可我依然讀得津津有味。”王松峰回憶,一篇篇范文讓他開闊眼界,讀書的種子也在心底扎下了根。

  對(duì)閱讀的熱愛助力他學(xué)業(yè)有成。1968年,他成為艾亭鎮(zhèn)唯一考上臨泉一中的學(xué)生,當(dāng)年該校僅招生77人。

  艾亭鎮(zhèn)距縣城48公里,早年交通不便,他一學(xué)期才回一次家,周末常泡在圖書館。“圖書館雖然只有三間屋,藏書不多,可在我心里就是珍貴的知識(shí)殿堂。”憑借學(xué)生證,高中時(shí)期他讀完了《三國(guó)演義》《水滸傳》《岳飛傳》等經(jīng)典,書中道理潛移默化地塑造著他的處事原則。

  高中畢業(yè)后,王松峰返鄉(xiāng)擔(dān)任民辦語(yǔ)文教師三年,收入微薄仍省吃儉用買書閱讀。此后他擔(dān)任過(guò)大隊(duì)干部,也做過(guò)生意,身份幾經(jīng)變換,讀書看報(bào)、學(xué)習(xí)知識(shí)的習(xí)慣始終未改。2000年至2005年,他擔(dān)任縣法院人民陪審員;2011年被聘為艾亭鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員,投身基層矛盾化解工作。

  “基層調(diào)解面對(duì)的都是家長(zhǎng)里短,不懂法律、不曉政策,怎么給群眾講道理、解難題?”走上調(diào)解員崗位后,他學(xué)習(xí)目標(biāo)更加清晰,深耕法律條例、調(diào)解案例類書籍,如今學(xué)習(xí)筆記已記滿5本。

  書里學(xué)來(lái)調(diào)解經(jīng)扎根一線調(diào)解十多年,讀書積累的知識(shí)讓他化解矛盾游刃有余。不久前,本地楊先生與妻子因感情不和欲離婚,財(cái)產(chǎn)與子女撫養(yǎng)權(quán)均無(wú)爭(zhēng)議,但楊先生堅(jiān)決拒絕女方探望孩子,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,來(lái)到調(diào)委會(huì)求助。

  看著一旁默默流淚的孩子,王松峰十分心疼。他深知父母離異對(duì)孩子傷害大,剝奪母愛更不利于孩子成長(zhǎng)。憑借扎實(shí)的法律知識(shí)與溝通技巧,他從親情與法理兩方面耐心勸導(dǎo):“孩子是你們共同的牽掛,即便分開,對(duì)孩子的愛不能斷。不讓母親探望,孩子就少了一份關(guān)愛,對(duì)成長(zhǎng)沒有益處。”

  從9時(shí)到13時(shí),整整4個(gè)小時(shí),王松峰耐心疏導(dǎo)。最終楊先生放下執(zhí)念,雙方達(dá)成協(xié)議,女方可正常探望孩子,糾紛圓滿化解,當(dāng)事人連連致謝。

  多年來(lái),依托學(xué)習(xí)積累的經(jīng)驗(yàn),王松峰摸索出貼合基層的調(diào)解方法:秉持“不怕問、不怕煩、不怕纏”的“三不怕”精神,通過(guò)“心比心”換位思考、“面對(duì)面”溝通、“背靠背”調(diào)解,精準(zhǔn)找準(zhǔn)矛盾突破口,依法依規(guī)、用心用情化解群眾煩心事。十余年間,他調(diào)解各類糾紛3000余起,成功率超85%,成為當(dāng)?shù)厝罕娦刨嚨摹百N心人”。

  憑借出色工作成績(jī),王松峰屢獲殊榮:2016年獲評(píng)“全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”,2020年被司法部授予“全國(guó)模范人民調(diào)解員”稱號(hào)。他還常受邀到阜陽(yáng)各地司法所分享經(jīng)驗(yàn),每篇分享稿件均親自撰寫。

  “我能把調(diào)解工作做好,得到群眾認(rèn)可,靠的就是多年讀書攢下的底氣。”王松峰感慨。

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