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銀行卡被異地盜刷 可否要求銀行賠償損失

2026-4-30 09:14| 編輯: 邵紅飛 | 查看: 304| 評論: 0|來自: 潁州晚報

 　　我在銀行辦了一張借記卡用于收付款。一天，我突然連續(xù)收到多條銀行交易短信，查看后發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)5萬余元不翼而飛。我趕緊報警。經(jīng)過警方調(diào)查，系第三方在境外取款。發(fā)生這事，我認為發(fā)卡銀行難辭其咎。請問，我可否要求銀行承擔賠償責任？

　　解答：銀行卡盜刷分為偽卡盜刷交易和網(wǎng)絡盜刷交易。偽卡盜刷交易，是指他人使用偽造的銀行卡刷卡進行取現(xiàn)、消費、轉(zhuǎn)賬等，導致持卡人賬戶發(fā)生非基于本人意思的資金減少或者透支數(shù)額增加的行為。網(wǎng)絡盜刷交易，是指他人盜取并使用持卡人銀行卡網(wǎng)絡交易身份識別信息和交易驗證信息進行網(wǎng)絡交易，導致持卡人賬戶發(fā)生非因本人意思的資金減少或者透支數(shù)額增加的行為。

　　《最高人民法院關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》第7條規(guī)定：“發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關系請求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡盜刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律關系請求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的，人民法院依法予以支持；發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的，人民法院不予支持……持卡人對銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息未盡妥善保管義務具有過錯，發(fā)卡行主張持卡人承擔相應責任的，人民法院應予支持。”

　　你的借記卡被境外第三方取款，如果銀行沒有證據(jù)證明系你未盡到妥善保管銀行卡及密碼等信息的義務所致，銀行則有責任賠償你被盜刷的存款及利息。反之，銀行能夠證明損失系因你自身過錯導致，則根據(jù)民法典第592條第2款“當事人一方違約造成對方損失，對方對損失的發(fā)生有過錯的，可以減少相應的損失賠償額”之規(guī)定，可以相應減輕銀行的賠償責任。

　　據(jù)《廣西法治日報》

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